British Airways 영국 국영 항공사의 경영 조사

목차

1. BA 영국항공 사업의 정의
(1) BA 영국항공의 역사
(2) BA 영국항공의 현황
(3) BA 영국항공의 목표

2. BA 영국항공의 SWOT 분석
(1) BA 영국항공의 SWOT Matrix
(2) Strength 장점
(3) Weakness 약점
(4) Opportunity 기회요인
(5) Threat 위협요인

3. SWOT 분석을 통한 마케팅 전략
(1) O/S 전략
(2) O/W 전략
(3) T/S 전략
(4) T/W 전략

본문내용

1.BA 영국항공 사업의 정의
(2) BA 영국항공의 현황
재 영국항공이 14년만에 작년 12년 12월 부터 런던-인천 취항 중(주6회)
아시아나, 대한항공과 더불어 영국런던 직항 노선 및 유럽 다른 노선들과 경쟁 중

256대의 항공기 보유 (40대가 수주 중) 2012년 12월 기준
*평균 12.2년
연평균 3276만 7375명 수송
유럽내 항공사 중 3위를 기록하고 있음.

1.BA 영국항공 사업의 정의
(3) BA 영국항공의 목표
런던의 심장부로부터 날아 간다는 뜻
국적기로서 영국인들의 자긍심 고취
Fly from the heart of London

<중 략>

2.BA 영국항공 SWOT분석
(2) Strength 장점
오랜 역사로 인한 代고객 신뢰감
지속적이고 한결같은 모토 To Fly, To Serve!
고객 맞춤 고품격 서비스 제공
VIP고객 선호 정보 추적시스템
공익사업을 통한 따뜻한 기업의 이미지
외국 동전 모금하여 700만 파운드라는 거금을 유니세프에 전달

2.BA 영국항공 SWOT분석
(4) Opportunity 기회요인
★롤스로이스와 바이오 연료 개발 연구를 통한
미래 연료비 감소 전망(2014년)
★Airbus 친환경 초음속 여객기
ZEHST(제스트) 개발 중
최첨단 기술 및 대체연료 개발

<중 략>

3. SWOT 분석을 통한 마케팅 전략
One World 항공 동맹체
마일리지 공유, 편리한 연결편, 전세계 라운지 네트워크, 저렴한 세계일주 요금 공동구매, 기술 제휴
아직 가입 안된 동남아 항공사(Ex. 필리핀항공), 중동쪽 항공사를 더 영입한다면 스카이팀 보다 먼저 생긴 항공동맹체 이기 때문에 스카이팀 넘어 설 수 있을 것으로 봄

3. SWOT 분석을 통한 마케팅 전략
비즈니스 클래스 강화
뉴욕 런던 구간
저가 비즈니스 항공에 대항하기 위해 1억7000만 달러 투입
비즈니스 클래스 좌석을 넓히고 쾌적핚 공갂 제공
로빈 헤이스 BA 영국항공 부사장

참고자료

· 없음