(사회복지실천론)사례관리, 사례관리의 철학 및 개념, 사례관리의 과정, 사례관리자의 역할, 사례관리의 모델

소개

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목차

01. 사례관리의 철학 및 개념
1. 사례관리의 등장배경

2. 사례관리의 개념
(1) 사례관리의 정의
(2) 사례관리의 특징
(3) 사례관리의 목적
(4) 사례관리의 적용
(5) 사례관리의 기능 및 내용
(6) 사례관리의 개입원칙

02. 사례관리의 과정
1. 일반적인 사례관리 과정
(1) 사정
(2) 계획
(3) 개입
(4) 점검
(5) 평가

03. 사례관리자의 역할
1. 일반적 역할

04. 사례관리의 모델
1. 중계모델
2. 판매모델
3. 통합된 중계판매모델
4. 자원개발모델
5. 조직의 변화모델

본문내용

① 탈시설화의 영향
탈시설화는 정상화의 이념에 기초하여 추진된 운동이다.
탈시설화란 지역사회와 분리된 수용시설에서 제공되던 서비스 제공방식이 많은 문제점을 드러내자, 수용시설에 격리되어 있던 장애인들을 가정과 지역사회로 되돌아오게 하는 것 을 말한다.
탈시설화 정책의 영향으로 한꺼번에 많은 수의 클라이언트들이 지역사회에 거주하게 되 었고 스스로 관리가 어려운 중증 정신장애들은 흩어져 있는 여러 종류의 서비스에 각각 접근하는 것이 불가능했고 지역사회 내에서 제대로 관리와 호보를 받지 못하였다. 따라 서 지역사회에 흩어져 있는 서비스를 통합적으로 제공하는 서비스 관리체계가 필요했다

<중 략>

1. 일반적인 사례관리 과정
(1) 사정
클라이언트의 주위 환경을 포함하여 클라이언트의 상황을 이해하는 집중적이고 체계적인 과정이다.
욕구와 문제를 사정하는 것, 자원을 사정하는 것 그리고 장애물 사정 구체적으로 이루어 져야 한다.

① 욕구와 문제 사정
클라이언트와 함께 욕구와 문제에 대한 목록을 만들고 개입 우선순위를 정한다.

② 자원사정
문제를 해결하는 데 도움이 되는 공식적?비공식적 자원을 클라이언트와 함께 사정한다.
이때 자원을 구체화하는 것이 중요하며 이용성, 적정성, 수용성, 접근성을 고려해 만든 자원목록을 활용하는 것이 도움이 된다

<중 략>

사례관리자는 2주일에 한 번씩 김씨 부부와 접촉하여 김시 부인의 상태를 조사했다. 3개월 후 김씨 부인이 어느 정도 가사를 돌볼 수 있을 정도 2주일에 한 번으로 줄었다. 치료사들과의 상담 후 물리치료와 언어치료의 빈도를 다시 조절했다.
1개월 후 김씨 부인이 거의 회복됨에 따라 김씨 부인과 가족과의 동의 하에 낌씨 부인에 대한 사례관리를 종결했다. 비용은 의료보험과 노인의 연금 그리고 딸의 보조로 충당되었다. 종료 후 사례관리를 평가한 결과, 처음에는 노인들이 사례관리를 매우 번거로운 것으로 인식했으나, 입원해 있는 경우보다 훨씬 만족스럽다고 결론지었고 비용도 적게 들었음을 나타났다

참고자료

· 없음