2012 이미지관리와 커뮤니케이션 호감법칙

소개

개인적인 실례를 통해 이미지관리의 호감법칙에 대한 리포트자료입니다.

목차

1) 좋은 사례
2) 나쁜 사례

본문내용

효율적인 자기 PR을 하기위해서는 다양한 커뮤니케이션 전략이 필요로 한데 로버트 치알디니 교수는 설득의 법칙을 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙 이 총 6가지로 분류하여 어떻게 하면 효과적으로 설득을 할 수 있는지 사례를 들어 설명하였다. 이 6가지 설득의 법칙 중 나는 이중에서 호감의 법칙을 선택해 지금까지의 설득의 경험을 사례로 들어보려 한다.

경험을 말하기 전 내가 선택한 호감의 법칙이란 무엇인가? 호감의 법칙이란 ‘외모 또는 유사성 등이 사람들의 판단에 큰 영향을 준다’ 는 법칙으로 호감의 원천으로는 신체적인 매력과 상대방과의 공통점, 칭찬을 예로 들 수 있고 이 법칙의 활용으로는 익숙한 사람에게 설득을 쉽게 할 수 있는 접촉이론, 다른 사람들과의 상호협력을 통해 호감을 쌓게 만드는 협동을 통한 학습, 한명은 악한 역활을 하고 다른 한명은 착한 역할을 해 호감을 갖게 하는 착한 경찰 나쁜 경찰 전략을 예로 들 수 있다. 이러한 호감의 법칙을 나는 좋은 사례와 나쁜 사례로 분류하여 말해보겠다.

1) 좋은 사례

① 나는 국문과 학회 중 시에 관심이 많아 시를 쓰는 ‘개밥바라기’라는 학회에 가입을 하였는데 개밥바라기는 매월 5월에 미대 쪽문에서 시화전을 연다. 이번년도에도 3일간 시화전을 하였는데 이번에 졸업하신 선배가 비타민 음료를 제공해주셔서 음료를 지나가는 사람들에게 웃으며 나누어주면서 “시간 괜찮으시면 시원한 음료 드시면서 시 한 번씩 보고 지나가 주세요.” 라고 말하자 사람들은 당황해하면서도 시를 바쁘더라도 시를 한 번씩 보면서 지나갔다. 이번년도 들어 시화전이 3번째 경험인데 이 전에는 사람들이 다 바쁘다하고 날도 덥고 해서 시는 보지도 않고 그냥 지나치는 경우가 많았는데 이번에 웃으면서 먼저 다가가 음료를 주며 정중하게 부탁드리자 시에 관심을 보여주며 고생이 많고 예쁘게 잘 했다는 칭찬들을 많이 해주었다. 이렇게 음료를 나누어 준적도 처음이고 이번년도 만큼 시화전에 관심을 보여주는 사람이 많다는 것이 처음부터 음료를 나누어 주며 웃으면서 나누어 주자 호감의 법칙이 작용이 된 것이 아닐 까 생각이 된다.

참고자료

· 없음