생활속의 매너(대중교통, 엘리베이터, 방문및 파티, 레스토랑 매너, 세계의 식사매너, 항공여행 매너)

소개

모든 생활 활동과 관련된 매너/예절에 관한 대학리포트 형식으로 작성된 자료임.

목차

생활 속의 매너
1. 제1절 대중 교통수단과 매너
2. 여가생활과 관람매너
방문 및 파티 매너
1. 방문 매너
2. 파티 매너
테이블 매너
1. 레스토랑에서의 테이블 매너
2. 식탁에서 지켜야 할 매너
3. 테이블 세팅과 매너
4. 상황에 따른 테이블 매너
세계의 식사 매너
1. 일본의 식문화
2. 중국의 식문화
3. 이탈리아의 식문화
호텔 매너
1. 호텔 매너
항공여행 매너
1. 기내 예절

본문내용

생활 속의 매너
1) 제1절 대중 교통수단과 매너
① 대중 교통수단을 이용할 때의 매너
ⓐ 지하철이나 버스의 좌석에 앉을 때 다리를 벌리지 않는 것이 매너
ⓑ 일반인은 노약자석에 앉지 않는 것이 매너
ⓒ 혼잡한 대중교통수단 안에 있을 때, 소지품으로 간격을 유지해 두는 것이 매너
ⓓ 교통수단에 오르고 내릴 때 여성을 먼저 배려하는 것이 매너
ⓔ 노래를 흥얼거리거나 큰소리로 통화는 것은 결례
ⓕ 위급한 상황에서는 어린이, 노약자, 여성을 먼저 배려하는 것이 매너
② 승용차 동승 매너
ⓐ 고객 1인과 동승하는 경우
- 상대방의 분위기와 본인의 역할에 따라 탑승 위치 결정.
- 동승객과의 대화, 친근한 분위기 조성 필요시 운전석옆에 착석
- 상대방이 방해받기 싫어하는 경우, 사색이 필요한 경우 뒷좌석에 착석시킨다.
ⓑ 고객 2인과 동승하는 경우
- 동승객위한 특정 분위기 조성, 하급자가 중도 하차할 경우를 고려

<중 략>

3) 금연
국제항공여행규약에 따라 전 세계 모든 항공사의 기내에서는 흡연이 법으로 금지
4) 기내음식(시차가 발생하므로 식사량을 적절히 조절, 과음은 피함)
① 사용한 타월은 승무원이 수거해 갈 수 있도록 반듯하게 정리해 두는 것이 좋다.
② 주요리는 고기류와 생선류 중에서 선택하는 것이 일반적
③ 과도한 주류 섭취는 삼가
④ 이코노미(Economy)석의 경우 옆 좌석 승객의 식사에 방해가 되지 않도록 유의
⑤ 특정한 음식물에 알레르기 반응이 있거나 채식주의자의 경우, 탑승 수속을 할 때 지상승무원에게 미리 언급해 두어 자신의 식사를 따로 배급받도록 하는 것이 좋다.
⑥ 식사를 마치면 테이블을 원위치로 올려놓는 것이 좋으며, 식사 후 어지럽혀진 포장재가 남아 있다면, 승무원이 거두어 갈 수 있도록 잠시 동안 테이블 위에 올려 두는 것이 좋다.
⑦ 절대로 기내 바닥이나 좌석 밑에 버리지 않도록 한다.
5) 비행기 내에서 화장실 이용
① 화장실 이용은 가급적 혼잡한 시간을 피하는 것이 좋으며, 장시간의 사용은 삼간다.

참고자료

· 없음