소비자선택의 합리성과 효율성

소개

소비자선택의 합리성과 효율성

목차

소비자선택의 합리성과 효율성

Ⅰ. 소비자선택의 합리성

Ⅱ. 소비자선택의 효율성

1. 효율성의 개념
2. 효율적인 소비의 선행조건
1) 정보
2) 소비자주권의식
3) 미래의 변화를 의식한 소비

본문내용

소비자 합리성에 있어서의 가장 기본적인 문제는 합리성의 의미를 규정하는 것이다. 사람은 누구나 소비생활을 하면서 주위 사람들의 영향을 받는다. 사람은 소비 그 자체를 통하여 직접 만족을 얻기 위하여 소비할 뿐만 아니라 자신의 지위나 재력을 과시하기 위한 경우도 있다. 어느 재화가 싸기 때문이 아니라 비싸기 때문에 사는 행위는 얼핏 보아 비합리적인 소비행위인 것 같지만 그 나름대로 근거가 있다. 합리성(rationality)의 개념은 소비자가 시장 활동을 할 때 마음속으로 어떤 등급체계가 있는 선호에 따라 일관성 있게 행동을 한다면 그 결과는 소비자에게 가장 큰 이익을 가져온다는 것을 의미한다. 합리적인 소비자란 선호에 따라서 구매를 결정하는 사람이므로 주관적인 개념이다. 그러므로 시장에서 관찰되는 특정한 행동은 어떤 사람에게는 합리적이지만 다른 사람에게는 그렇지 않을 수 있다.
따라서 소비자를 합리적 혹은 비합리적이라고 쉽게 판단할 수 없고 합리적인 소비자를 개인의 선호에 따라 구매하는 것이라고 할 때 그 개인만이 자신의 선호도를 알 수 있을 뿐만 아니라 인간의 행동에는 그럴만한 타당한 이유가 따르게 된다. 따라서 충동적 구매나 유명상표 선호, 혹은 신용카드의 남용 등을 비합리적인 소비행동이라고 표현하는 것은 어떻게 소비자행동을 해야 하는가에 대한 규범적 의식이 반영되어 있는 것으로서 어느 한 소비자의 기준과 가치관이 다른 소비자에게 적용되고 있음을 의미한다. 소비자가 합리적인 선택을 하기 위해서는 상당한 자원, 에너지, 시간 및 노력이 지속적으로 투입되어야 한다. 이러한 이유로 인해서 실제로 소비자행동의 합리성 여부를 측정하는 데 상당한 어려움이 따른다.

참고자료

· 없음