스토리샵

소개

Ⅰ. 서론- 운영 목적 및 예상결과- 운영컨셉- 주요 일정Ⅱ. 본론1. 스토리샵 운영 - 물품관리- 매장관리- 재무관리- 업무수행관리2. 및 판매- 시장조사- 상품개발- 홍보- 상품판매3. 기타활동- 소비자교육 및 정보제공- 아름다운 가게 답사Ⅲ. 결론 및 제언서 론 기존 스토리샵의 인식 개선 학생들을 타겟으로 한 상품 제작 및 판매 업무수행 재정비‘찾아오고 찾아가는 스토리샵’ 스토리샵 인지도 상승 밝고 긍정적 이미지 제고 대 녹색소비에 대한 인식 증대 스토리샵형성 및 책임감 고양 운영목적 및 예상결과찾아오고 찾아가는 스토리샵찾아오고 찾아가는 스토리샵운영 컨셉스토리샵 운영 컨셉설정 『찾아오고 찾아가는 스토리샵』 (부제 : 너희가 안 오면 우리가 간다!)내 용 고물상 이미지를 바꾸기 위한 환경미화 부담 없이 출입 가능한 분위기 조성 컨셉에 부합하는 적극적, 능동적인 홍보 내부고객만족을 위한 복지 원활한 매장 운영을 위한 교육

목차

Ⅰ. 서론
- 운영 목적 및 예상결과
- 운영컨셉
- 주요 일정

Ⅱ. 본론
1. 스토리샵 운영
- 물품관리
- 매장관리
- 재무관리
- 업무수행관리
2. 상품개발 및 판매
- 시장조사
- 상품개발
- 홍보
- 상품판매
3. 기타활동
- 소비자교육 및 정보제공
- 아름다운 가게 답사

Ⅲ. 결론 및 제언

본문내용

운영목표 및 분야별 담당자 선발 / 스토리샵 지킴이 일정 관리
운영목표 설정을 위한 모임 실시
적합한 업무담당자를 정하기 위한 각자의 강점 조사
근무일정 설정을 위한 스케쥴 조사
오프라인 모임과 통신수단을 이용, 의견교환
토의를 통해 개인의 장점과 특성파악
수업시간표, 기타 스케쥴 조사를 통해 근무시간표 확정
지킴이 실습도우미 교육 내용 정기적으로 회의
매일의 전달사항 인수인계 관리
업무수행관리


2. 상품개발 및 판매
“찾아가는 스토리샵”

일 정 : 9/15(목) ~ 30(금)
대 상 : 스토리샵을 방문하는 고객 10명
질문·면접 내용
- 스토리샵을 오게 된 동기가 무엇입니까?
- 스토리샵을 언제 처음 알게 되었습니까?
- 어떤 경로로(누구를 통해) 스토리샵을 알게 되었습니까?
- 스토리샵을 얼마나 이용해 보셨습니까?
- 주로 이용하는 물품은 어떤 것입니까?
- 스토리샵의 장점이 무엇이라고 생각하십니까?
- 스토리샵의 단점이 무엇이라고 생각하십니까?
- 스토리샵에 바라는 점이 있다면 어떤 것입니까?
- 스토리샵에서 판매했으면 하는 물품은 어느 것입니까?
시장조사 - 방문고객 질문,면접

분 석
스토리샵의 인지도가 생각보다 많이 낮음
저학년을 겨냥한 지속적인 홍보가 필요함
또한 위탁 및 기증절차에 대해 모르고 있는 학생들이 대부분이었음
상품 군을 다양화 할 필요
신간 서적의 확보가 필요
시장조사 - 방문고객 질문,면접

참고자료

· 없음