[사례관리] 사례관리자의 기능, 역할, 자질, 클라이언트, 사회자원의 개념, 사회자원의 유형, 사례관리의 과정, 사례관리의 결과 평가 및 사례관리 종결

소개

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목차

1.사례관리자
1)사례관리자의 기능과 역할
2)사례관리자의 자격기준과 교육훈련
3)사례관리자의 자질

2.클라이언트

3.사회자원
1)사회자원의 개념 및 동원의 필요성
2)사회자원의 유형

4.사례관리의 과정
1)기관과의 접촉
2)인테이크, 사정, 실천계획 및 목표설정
3)개입계획의 수립과 자원개발
4)클라이언트와 서비스 체계와의 연계
5)모니터링과 재사정
6)결과평가 및 종결

본문내용

3) 개입계획의 수립과 자원개발

(1) 개입계획
- 개입계획은 사정 단계에서 확인된 클라이언트의 문제, 목표, 목표달성에 필요한 서비스에 관해 클라이언트, 사례관리자, 그 외 참여자들 사이의 합의를 발달시켜 나가는 일련의 과정이라 할 수 있고, 계획은 클라이언트의 욕구를 충족시킬 수 있는 적절한 자원의 실재적인 선택에 초점을 둔다.
개입계획 구성요소
- 계획 중, 실행해야 할 관련 욕구영역에 대한 특정화
- 주요 목표의 명확화
- 서비스와 지지적 목표들에 대한 분류 및 항목화
- 계획된 목표달성을 위해 고안된 특정 활동을 수행할 활동자의 선정
- 각각의 목표달성을 위한 시간 본배
- 각각의 목표들이 달성되었을 시, 기대되는 변화에 관한 진술을 포함

(2) 자원의 확인과 개발
- 자원의 확인과 개발은 유사한 서비스 자원과 정보자원에 대한 접근이 용이하도록 자료를 조직하는 것을 말한다.
◎ 특정 클라이언트를 위한 특별한 자원의 제공기회가 결여되었거나 공급이 부족할 때는 새로운 자원을 개발할 필요가 있다.

4) 클라이언트와 서비스 체계와의 연계
- 개입계획에서 명시된 서비스와 자원을 확보하고 조정하는 것을 말한다.
- 지역사회 내에서 자원을 발굴하여 클라이언트가 이용할 수 있도록 연계시켜 주는 것이 핵심요소이며, 나아가 클라이언트의 권리에 대해 옹호하거나, 서비스 체계의 경직성을 극복하려는 노력을 하는 것, 클라이언트가 불공정한 대우를 받지 않도록 강한 주장을 하는 것, 설득하는 것이 중요하다.

참고자료

· 없음