3_엠마우스복지관

소개

엠마우스복지관 기관분석

목차

1. 기관소개
2. 사업목적 및 목표
3. 조직 및 직원체계
4. 서비스 이용 절차
5. 조직구조 분석
6. 제언

본문내용

1) 수평적 세분화

복지관 업무를 담당하는 각 부서들이 수평적으로 세분화 되어 있다.

① 수평적 세분화로 인한 장점
?업무가 세분화 되어 있어 사회복지사들이 자신이 맡은 업무에만 집중할 수 있다.
?업무가 세분화, 단순화 되면서 사회복지사들이 업무가 단순화 될 수 있었다.
?반복되는 업무가 업무의 시간과 자원을 효율적으로 활용할 수 있도록 한다.
?사회복지사의 개별 업무에 대한 통제가 쉽고 인력 배치도 용이하다.
?복지관을 이용하는 이용인이나 자원봉사자 등이 각 사회복지사의 역할과 업무를 이해하기 쉬워 서비스 이용에 편리하다.

② 수평적 세분화로 인한 단점
?복지관 서비스에 대한 고정관념이 형성되어 발전하는데 자극이 없다.
?각 조직의 이기주의 현상이 있다.
?복지관 전체 업무보다 자신의 조직과 개별 업무를 우선시 한다.

2) 사례관리 실시

사례관리자가 중심이 되어 서비스가 연계될 수 있도록 한다. 이용인이 초기 접수를 하면 상담과 면접을 거쳐 관련된 팀에 의해 진단되고 그 내용으로 재활계획 회의가 진행된다. 이때 각 부서에서는 각각에 세분화되어 담당한 업무들을 가지고 회의에 참석하여 이용인의 재활서비스에 대한 계획을 수립한다. 이러한 부분에서 수평적 세분화로 인한 단점을 보완해 가고 있다.

참고자료

· 없음