미국인과 일하기(Working With Americans)-규칙을 따르는 미국인

소개

본 자료는 기본적인 미국인의 특성과 전통적인 미국인의 협상방법의 특징에 대해 상세하게 정리한 자료로 다양한 사례를 정리한 자료임

목차

1. 문화적 차이 : 부끄러움과 죄책감

2. 비즈니스에의 적용

(1) 직장 규칙

(2) 계약

(3) 윤리

(4) 협상


3. 전통적인 미국인의 협상방법의 특징

(1) 경쟁 지향

(2) 성과주의

(3) 카드를 테이블 위에 놓아두는 주의

(4) 한 번에 하나씩 주의

(5) 평등과 비공식 주의

(6) 개인적인 의사결정 지향

(7) 법을 중요하게 생각하는 태도

(8) 기타 협상전략

본문내용

미국인과 일하기 (Working With Americans)

규칙을 따르는 미국인

1. 문화적 차이 : 부끄러움과 죄책감

? 공공장소에서 제대로 행동하지 못한 아이에게 미국인 어머니는 이렇게 말한다. “그렇게 행동하지 말아라. 착한 아이는 사람들 앞에서 그렇게 행동하지 않는 거야”, 반대로 아시아인 어머니는 “그렇게 행동하지 말아라. 사람들이 너를 이상하게 보는 데다가 우리 가족에 대해서 어떻게 생각하겠니?”라고 말한다.
? 세계의 문화를 연구하는 사람들은 그 사회 구성원을 통제하는 방법에 두 가지가 있는데, 각각 ‘부끄러움(shame)’과 ‘죄(guilt)’라고 이름 붙였다.
? 집단을 중시하는 문화적 배경을 가진 사람들은 ‘부끄러움’을 더 중요한 통제의 수단으로 생각하고, 개인주의를 중요시하는 미국이나 캐나다 등에서는 ‘죄’를 더 중요한 통제의 수단으로 간주하는 경향이 있다.

▶ 부끄러움: 대중 앞에서 창피 당하지 않으려는 욕망
? 그룹을 중시하는 문화에서는 언제나 어떤 그룹(가족, 회사, 학교)을 대표하는 사람으로 인식되어, 만약 당신이 행동을 잘 해서 좋은 인상을 남기면 속한 그룹도 더불어 칭찬과 명예를 얻게 된다.

▶ 죄책감: 뭔가 잘못한 일에 대해 나쁜 감정을 느끼는 것
? 서양사회에서는 창조주가 준 어떠한 법칙과 사회적으로 정해 놓은 규칙을 따라야만 한다고 믿는다.
? 예를 들면 “도적질하지 말라” 라든지 “살인하지 말라” 같은 십계명이 이러한 생각의 예를 잘 나타낸다.
? 미국인들은 지켜야 할 법이나 규칙을 어기면 거기에 대해 나쁜 일을 했고 죄를 지었다고 느껴야 한다는 가르침을 받는다. ‘죄’라면 어떤 사람이 뭔가 잘못되고 사회적인 규칙이나 기준에 반하는 행동을 한 것이고, 그러한 행동을 하면 그 사람은 사회의 기준에 제대로 맞추지 못한 것이기 때문에 가치 없는 사람이라고 느끼게 된다.
? 죄의식을 느끼고 싶지 않은 그들의 욕망이 ‘올바른 일’을 하게 하는 사회통제의 수단이 된다. 이러한 그들의 생각은

참고자료

· 없음