설득커뮤니케이션 연결성의 법칙, 매력의 후광효과

소개

당신은 누군가와 비록 짧은 시간을 함께 했지만 그 순간 강한 연결감이나 결속감이 생긴 경험이 있는가?
이것이 바로 연결성의 법칙이다. 이 경우와 반대로 누군가를 만나는 순간,
그 사람을 싫어하거나 함께 있고 싶지 않다고 생각할 수도 있다. 이런 감정은 연결성의 결여로 말미암은 것이며,
대체로 만난 지 단 몇 초 만에 생겨난다.
연결성의 법칙은 ...

목차

연결성(Connectivity)의 법칙

협력의 놀라운 전염성

매력의 후광효과

유사성 - 유사하다는 것은 곧 친숙하다는 의미

대인기술 - 타인에게서 긍정의 답을 얻어내려면?

관심과 친절이 마음을 여는 열쇠

이름을 불러주면 놀라운 일이 생긴다

상황에 따라 적절한 유머를 활용한다

미소로 신뢰감을 쌓는다

존경심을 불러일으켜라

교감관계-즉각적인 관계 형성

교감관계-즉각적인 관계 형성

비언어적 커뮤니케이션 유형

미러링과 매칭

본문내용

연결성에는 4가지 핵심 요소가 있는데 매력, 유사성, 대인기술, 교감관계이다. 이에 대해서는 앞으로 자세하게 설명하겠지만, 다른 사람과 진실로 연결감을 맺고자 한다면 성실한 태도와 많은 연습 그리고 상대에 대한 진정한 관심이 필요하다는 점을 반드시 유념해야 한다. 무슨 일을 하든지 사람과의 관계를 간과하지 말라.

매력의 후광효과

매력은 어떻게 작용할까? 매력은 개인의 긍정적 특징 하나가 그 사람에 대한 다른 사람들의 인식 전체에 영향을 미치도록 작용한다. 사회 학자들은 이를 후광효과라고 부른다. 이런 후광효과 덕분에 사람들은 친절이나 신뢰, 지성같은 특징들을 자동적으로 매력적인 사람과 연결지어 생각한다. 당연한 말이지만, 우리는 자신이 좋아하고 매력적이라고 생각하는 사람들을 기쁘게 해주고 싶어 한다. 가령 상대방이 당신을 좋아한다면 그들은 당신의 잘못은 용서하고 당신의 올바른 행위를 기억할 것이다.
사실 여러 연구 결과에 따르면, 육체적으로 매력이 있는 사람들은 다른 사람들을 더욱 쉽게 설득할 수 있다. 그뿐 아니라 매력적인 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 더 우호적이고 재능이 있는 것으로 인식되며, 대체적으로 훨씬 더 많은 소득을 올린다. 매력적이라는 말은 단지 겉모습이 아름답거나 잘생겼다는 것 이상을 의미한다. 그것은 사람들을 매료시키고 끌어당기는 능력까지를 포함한다.
매력의 효과는 어떤 상황에서도 유리하게 작용한다. 예컨대 객관적이고 확실한 증거에 기초한다고 하는 사법계에서조차도 매력으로 말미암아 판결이 극적으로 달라진 경우를 어렵지 않게 찾을 수 있다.

참고자료

· 없음