공업경영학-맥도날드 매출신장의 위한 전략분석(ppt)

소개

맥도날드 분석에대한 내용입니다.
HOQ, 설문지 통계자료포함

목차

맥도날드 역사
맥도날드 제품
설문
HOQ
분석
해결책

본문내용

<문제 제기> 여러분이 부경대학교 대연캠퍼스 정문 근처에서 맥도날드 가게를 운영하고 있다고 하자. 고객의 요구사항들을 조사하여 분석하고 향후 매출 신장을 위한 신제품을 구상하고 품질계획 및 전략을 수립해보자.  단, 여기서는 부경대 학생들을 잠재고객으로 하여 조사한다. 조사 결과 보고서에는 다음 내용이 모두 포함되어야 한다.- 설문지 내용- 설문지 분석 결과- 신제품의 개념- 품질계획 및 전략

*맥도날드의 탄생
1954년 Ray Kroc이라는 밀크쉐이크 기계판매원이 맥도날드 형제의 햄버거 가게에서 햄버거를 먹어보고는 감탄하여 자신에게 새로운 맥도날드 가게를 열게 해주면 총 판매액의 0.5%를 주겠다고 제안하자 맥도날드 형제는 이를 받아들이고 Ray는 가게를 오픈
그 결과 1960년에는 미국에만 200개의 체인점을 내게 되었고, 지금 현재는 세계 120개 국에 30,000여개 이상의 체인점을 보유

*한국의 맥도날드
한국에 맥도날드는 1988년 서울 올림픽과 함께 처음 입점 당시 트렌드의 선두를 이끌었던 압구정동에 처음 만들어져 수백 명의 고객들이 길게 줄을 늘어서 맥도날드의 성공적인 시작
맥도날드는 현재까지 20년이 넘게 국내협력업체와 긴밀한 관계를 유지하고, 17만 여개의 일자리를 창출

참고자료

· 없음