소셜 커머스 마케팅 성공 사례 분석 (티켓 몬스터)

소개

소셜 커머스 마케팅 성공 사례 분석 (티켓 몬스터)
1. 소셜 커머스에 대한 자세한 개념과 설명
2. 소셜 커머스가 등장하게 된 배경, 이유
3. 티켓 몬스터가 성공할 수있었던 요인에 대해서
1) SWOT 분석
2) 브랜드 인지도
3) 국내 최다 회원 수
4)규모-지역 확장
5) 데일리 픽 인수-합병
6) 서비스 품질 관리
순으로 분석했다.

목차

1. 소셜 커머스의 정의

2. 티켓 몬스터 등장 배경

3. 티켓 몬스터 성공요인
1) SWOT 분석
2) 브랜드 인지도
3) 국내 최다 회원 수
4)규모-지역 확장
5) 데일리 픽 인수-합병
6) 서비스 품질 관리

본문내용

자신의 견해

내가 처음 소셜 커머스를 접했을 때 나는 정말 놀랐다. 과연 어떻게 이런 구조로 수익을 낼 수 있을 것인가? 그 궁금증은 티몬 홈페이지에 질문을 하면서 해소 되었다. 공동구매를 형식으로 많은 소비자들이 구매를 한다면 소비자들은 그 상권에 대해서 좋은 경험을 하게 된다면 나중에 서비스가 끝난 뒤에도 많은 고객을 얻을 수 있는 홍보 효과가 생기고 또 충족인원을 채우기 위한 자발적인 SNS를 통한 홍보가 이루어진다. 상권들은 홍보를 해서 좋고 소비자들은 싸게 서비스를 이용해서 좋다. 이렇게 완벽한 구조의 서비스가 또 있을까? 티켓 몬스터의 창업자는 나보다 두 살 위인 신현성 대표이다. 고작 두 살 위인 사람이 대한민국을 휩쓴 소셜 커머스의 열풍을 이끌고 온 장본인이라는 생각에 나도 과연 2년 뒤에 저렇게 될 수 있을까?하는 생각이 든다. 티켓 몬스터는 우리나라 중소 상권의 적당한 홍보 채널을 생각하다가 소셜 커머스라는 서비스를 시작했다고 한다. 이제는 고객을 수익의 대상으로 생각하기 보다는 고객에게 더 좋은 서비스를 제공하려는 마음에서 부터 고객을 만족시키고 수익이 창출되는 것이다. 내친구들이나 주변 사람들은 모두 대기업에 취업하기를 원한다. 창업은 너무 어려운 일이라고 생각하고 편하고 안정적인 일을 찾는다. 나도 마찬가지다. 하지만 이번에 티몬의 성공을 조사하면서 우리나라에서 벤처로 살아 남을 수도 있고 좋은 아이디어와 일에 대한 열정이 있다면 나도 충분히 창업에 성공할 수 있다는 생각이 들었다. 우리나라에서 티몬의 진입은 단순하게 소셜 커머스 서비스 제공과 젊은 이들의 도전정신에 희망을 주는 계기가 되었다고 생각한다.

참고자료

· http://www.bloter.net/archives/58812 SNS포럼 소셜 커머스를 해부하다.
· http://www.ticketmonster.co.kr/deal/?area=28 티켓 몬스터 홈페이지
· http://www.youtube.com/watch?v=exULG6j9w10 티몬 대표 신현성 TEDX 강연
· http://www.socialcommercelab.com 소셜 커머스랩
· http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=009&aid=0002340520 매일 경제 [Case Study]