설문조사가 응답자의 향후 행동에 미치는 영향

소개

감사합니다.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 대상과 방법
1. 연구대상의 그룹화 및 설문 조사
2. 실험 활동
3. 통계 처리
Ⅲ. 결 과
Ⅳ. 결론 및 고찰

본문내용

Ⅰ. 서 론
통계조사 및 여론조사는 대부분 설문지를 이용한 설문조사로 이루어지고 있으며 그 중요성 또한 높아지고 있다. 그러나 설문조사를 이용한 여러 신문, 방송 보도 자료나 각종 저널에서의 논문 결과를 접하게 될 때 한 가지 의문점이 생기게 된다. 설문지가 순수한 사실을 측정하는 객관적인 매개체일 뿐인가 하는 것이다. 다시 말해 설문지가 기존에 사람들이 가지고 있던 의식이나 행동양식을 객관적으로 나타내는 것 뿐 아니라 설문조사를 통해 응답자들의 향후 행동을 조절 할 수 있지 않을까 하는 것이다. 또한 이러한 의문은 마케팅 기법의 하나로 이용되는 문전걸치기 기법(The foot-in-the-door technique)과도 관련이 있다. 문전걸치기 기법이란 주제와 관련이 되어있든 되어있지 않든 간에 가벼운 부탁으로 시작하여, 결국에는 주제에 부합되는 큰 부탁을 했을 때 승낙을 얻어낼 가능성이 높아진다는 심리학적 마케팅 기법을 의미한다. (Friedman, J.L., &Fraser, S.C. (1966)). 여기서 발상을 얻어 가벼운 요청에 대한 동의 뿐 아니라 설문 행위자체도 문전걸치기 수법에 이용되어 응답자의 향후 행동에 영향을 줄 수 있는가에 대한 연구를 하게 되었다.
실험의 주제로는 헌혈을 선택하였다. 헌혈은 응답자가 받은 설문지의 주제와 설문지 내의 문항들이 헌혈이라는 실제 행동에 옮겨지기까지는 응답자의 의사에 대한 책임감이 강하게 나타나기 때문이다. (Allison, S.T., &Messick, D.M. (1988))
실험은 다음과 같이 실행되었다. 먼저 헌혈에 관련된 설문지를 돌린 집단, 헌혈과 관련되지 않은 설문지(봉사설문지)를 돌린 집단, 그리고 설문지를 돌리지 않은 대조군으로 나눈 후 설문 활동을 하고 배포된 설문지의 주제에 따라 응답자들의 행동에 차이가 생기는가에 대해서 알아보기 보고자 하였다. 또한 설문지의 문항이 응답자의 행동에 영향을 주는 가를 알아보기 위하여 헌혈설문지에 헌혈에 대한 관심, 헌혈을 해본 경험 등의 문항을 넣어 이 문항들이 헌혈 지원율과 유의한 관계가 있는지 알아보고 추가적으로 성별에 따른 헌혈 지원율의 차이도 알아보고자 하였다.

참고자료

· Friedman, J.L., &Fraser, S.C. (1966) Compliance without pressure: The foot-in-the door technique. Journal of Personality and Social Psychology, 4,195~203.
· Allison, S.T., &Messick, D.M. (1988). The feature-positive effect, attitude strength, and degree of perceived consensus, Journal of Personality and Social Psychology Bulletin, 14,231~241
· Fazio, R.H., Sherman, S.J., &Herr, P.M. (1982). The feature-positive effect in the self-perception process. Journal of Personality and Social Psychology, 42,404~411.