Management Mistakes And Successes chapter 7

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Management Mistakes And Successes의 7장 IBM : A Fading Giant Rejuvenates 번역

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<Chapter 7. IBM : A Fading Giant Rejuvenates>

Like Continental Air, IBM seemed to be on a roller-coaster, with the major difference that it was so much bigger and had so many years of industry domination. The common notion is that the bigger the firm, the more difficult to turn it around, just as a giant ocean liner needs far more room to maneuver to avoid catastrophe than a smaller vessel.
컨티넨털항공처럼, IBM도 기복이 있었다. 물론 두 기업은 큰 차이가 있었는데, IBM이 훨씬 더 크고, 오랫동안 업계를 지배해 왔다. 그러나 거대한 원양 여객선이 재난을 피하기 위하여 작은 배보다 더 큰 공간이 필요하듯이, 일반적인 개념은 회사가 클수록 기사회생하기 더 어렵다는 것이다.

THE REALITY AND THE FLAWED ILLUSION
On January 19, 1993, International Business Machines Corporation reported a record $5.46 billion loss for the forth quarter of 1992, and the deficit for the entire year of $4.97 billion, the biggest annual loss in American corporate history. (General Motors record a 1991 loss of $4.45 billion, after huge charges for cutbacks and plant closings. And Ford Motor Company reported a net loss more than $6 billion for 1992, but that was a non-clash charge to account for the future costs of retiree benefits.) The human cost, as far as employment was concerned, was also consequential; some 42,900 had been laid off in 1992, with an additional 25,000 planned to go in 1993. In its fifth restructuring since 1985, seemingly endless rounds of job cuts and firings had eliminated 100,000 jobs in less than a decade. Not surprisingly, IBM`s share price, which was above $100 in the summer of 1992, closed at an 11-year low of $48.375. Yet IBM had long been the ultimate blue-chip company, reigning supreme in the computer industry. How could its problems have surfaced so suddenly and so violently?
1993년 1월 19일. IBM은 1992년 4분기에 54억 6천만 달러의 기록적인 손실을 보았으며, 그해 연간 손실액은 총 49억 7천만 달러에 이른다고 발표했다. 이는 미국 기업 역사상 최고의 손실액으로 기록된다. (GM은 경비삭감과 공장폐쇄의 대가로 1991년에 44억 5천만 달러의 손실을 기록했으며, 포드 자동차는 1992년에 60억 달러 이상의 순손실을 기록하였으나, 이 비용은 미래의 퇴직자혜택의 비용 등 비현금적 비용이었다.) 고용에 관해서, 사람들의 희생도 일어났다. 1992년에 42,900명이 해고되었으며, 1993년에 추가적으로 25,000명이 회사를 떠나야 했다. 1985년 이래 5차례의 구조조정 결과, 외관상으로 끊임없는 해고로 10년도 되지 않는 기간에 10만 명 정도가 잘렸다. 당연히 1992년 여름까지만 해도 한 주당 100달러 이상이었던 IBM의 주가는 11년 만에 최저 수준인 48.375달러로 떨어졌다. 사실 IBM은 컴퓨터 산업의 최강자로 군림하며 오랫동안 최고의 일류기업(blue-chip company)으로 여겨져 왔다. 어떻게 IBM의 문제들이 그렇게 갑자기, 맹렬하게 드러나게 됐을까?

참고자료

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