비영리 마케팅 도입과 응용) 비영리 마케팅의 출현과 특성 및 비영리조직의 마케팅전략

소개

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목차

* 비영리 마케팅의 도입과 응용

Ⅰ. 비영리 마케팅의 출현

Ⅱ. 비영리 마케팅의 특성

Ⅲ. 비영리 조직의 마케팅 전략

1. 제품 전략
2. 가격 전략
3. 유통 전략
4. 촉진 전략

* 참고문헌

본문내용

I. 비영리 마케팅의 출현
1960년대 후반 코틀러(Kokler)와 레비(Levy)에 의해서 비영리 조직에 처음으로 마케팅
개념이 도입되었다. 즉, 비영리 조직체들도 그들 스스로의 설립목적을 효율적 효과적인
달성을 이루기 위해서 기업이 행하고 있는 마케팅의 개념을 적용하자는 비영리 마케팅이
대두된 것이다. 일반적으로 마케팅이라 하면 영리를 목적으로 설립 운영되는 기업만이 행
하는 것이라고 인식되어 왔으나 비영리 조직 역시도 경쟁이나 시장 등이 존재한다는 점에
서 마케팅이 적용될 수 있다고 할 수 있다. 따라서 비영리 마케팅(Non-profit marketing)은
비영리 조직이 공중과 교환과정에 참여하면서 수행하는 마케팅 활동이라고 할 수 있다.
비영리 조직의 마케팅은 미국 마케팅 학회(AMA)의 새로운 마케팅 정의에서 잘 나타
나 있다. 즉, "마케팅이란 기업, 비영리 조직 및 정부기관이 각 고객의 욕망을 파악하고
그에 합치된 상품이나 서비스 또는 아이디어 혹은 그 전체를 기획 개발하고 이에 관한
사실을 전달하며 각 주체자가 최소비용으로써 최대의 고객 만족, 최대의 가치를 창출할
수 있도록 상품 및 서비스를 제공하는 행위 및 처리 과정을 포함하는 것"이라고 정의 내
리고 있다.
그러나 지금까지 비영리 조직의 마케팅에 대한 중요성은 많이 간과되어 왔다. 우리나라
의 경우 2000년 국내 총생산 중에서 비영리 조직이 약 11%를 차지하고 있으나, 마케팅
개념의 도입 및 적용은 활발하지 않다고 할 수 있다. 최근에 들어서야 비영리 조직들이
이해관계자들의 관심을 유도하고자 운영자금 모집에 마케팅을 도입하고, 비우호적인 환경
변화에 대처하기 위한 마케팅 전략을 도입하기에 이르렀다.
비영리 조직에서의 마케팅 활동은 대학, 정당, 각종 사회단체 등등 여러 곳에서 그 영
역이 점점 더 확대되고 있다. 그 중에서도 대학교의 대학광고는 대학 입학 인구의 감소
로 우수한 학생 유치와 함께 대학정원 확보라는 양 토끼를 잡기

참고자료

· - 이유재. 서비스마케팅. 학현사. 2005
· - 고은주, 김영훈, 문희강. 마케팅. 박영사. 2008
· - 김재일. 인터넷 마케팅. 박영사. 2001
· - 문준연. 마케팅원론. 서울: 명경사. 2003
· - 문화관광부. 문화산업백서. 2004
· - 유영옥. 경영조직론. 서울: 학문사. 1998
· - 정익준. 비영리마케팅. 서울: 형설출판사. 2005
· - 한상만, 하영원, 장대련. 마케팅전략. 박영사. 2004