건축 설계시 고려해야 할 행동과학-수퍼마켓

소개

한 수퍼마켓에서의 행동장면의 특징을 분석하고, 시노모르피의 결여와 풍부함에 대해 분석하여 작성한 레포트입니다. 여러 장의 사진이 첨부되어 있습니다.

목차

1. 행동장면의 특징
① 조사한 행동장면의 이름
② 소재
③ 그 행동장면을 알게 된 경위
④ 경계
⑤ 구성부분
⑥ 프로그램
⑦ 시노모르피
⑧ 포지션의 계층
⑨ 최소한의 인원수
⑩ 최대한의 인원수
⑪ 행동장면으로부터 얻은 만족
⑫ 자기 조절 시스템

2. 행동장면에서의 시노모르피의 결여와 풍부함에 대한 분석
① 시노모르피의 결여의 설명
② 시노모르피의 결여의 영향
③ 해결법의 제시

본문내용

⑥ 프로그램
행동장면의 기본적인 활동을 하고 있을 때의 사람들의 활동

*카운터 담당원 : 손님이 고른 물건을 계산대에서 계산하고, 가격을 청구한다. 돈을 받으면, 돈을 계산대에 넣고 거스름돈과 영수증을 손님에게 준다. 필요할 경우, 손님이 산 물건을 비닐봉지에 넣어야 한다.

*손님 : 수퍼마켓 매장을 돌아다니면서 진열대에서 필요한 물건을 고르고, 계산대에서 계산한다. 거스름돈과 영수증을 받고 나면 구매가 이루어진다.

*포장 담당원 : 수퍼마켓 안에 있는 포장이 되지 않은 채소나 과일을 손님이 구매하고자 할 때, 손님이 원하는 양을 비닐봉지에 넣어서 무게를 달고 가격표를 붙인다.

*박스 포장 담당원 : 특정한 물건을 박스에 포장하거나 들어온 물건의 박스를 풀어 진열하는 역할을 한다.

*수산물 담당원 : 진열대에 수산물을 진열하고, 얼음을 얼음제조기에서 꺼내 수산물이 싱싱하도록 놓는다. 가끔 수산물을 사러 오는 손님에게 수산물의 가격을 계산하고 비닐봉지에 넣어준다.

*정육 담당원 : 진열장에 고기를 진열하고, 고기를 사러 오는 손님에게 기계로 고기를 썰어서 가격을 계산해주고 비닐봉지에 싸서 준다.

*과일 담당원 : 수퍼마켓 앞에서 과일을 진열해 놓고, 지나가는 손님에게 과일을 사볼 것을 권유한다. 과일을 사러 오는 손님에게 과일을 판매한다.

*물건 하역 담당자 : 외부에서 트럭으로 물건을 대량으로 들여와서 창고로 옮겨 놓는 역할을 한다.

*청소부 : 수퍼마켓 앞에서 청소를 한다. 과일 부스러기나 쓰레기, 또는 물건을 포장했던 박스 같은 것들을 치우고 정리한다.

⑦ 시노모르피
사람들과 물리적 요소의 특징과의 관계를 촉진하기 위해 물리적 요소나 물건이 디자인·배치되어 있는 것

* 카운터는 출입구 바로 옆에 있어서, 필요한 물건을 모두 구매한 손님들이 아직 물건을 고르고 있는 손님들과 마찰이 없도록 한다.

참고자료

· 없음