[MBA]Operation strategy - 운영 전략 - Amazon.com

소개글

한양대 MBA과정에서 Operation strategy - 운영 전략 - Amazon.com 에 대해서 조사 제출한 자료입니다.

목차

1. Slack et al. 의 오퍼레이션 모델을 적용하여 도식화
2. operations strategy matrix
3. 오퍼레이션 성과 지표 5 & Polar diagram
4. Product/Service Life Cycle, order winner, qualifier, delighter, dominant operations performance objective 제시
5. 기업 성과에 근원이 되는 핵심 자원 역량 제시
자원 가치를 결정하는 5가지 criteria (inimitability, durability, appropriability, substitutability, competitive superiority)
6. 핵심 비즈니스 프로세스와 프로세스 속성을 역량 이론 관점에서 제시
7. 기업의 지속성을 내부 역량과 외부 경쟁 요인 두 가지 관점을 종합한 RBV 프레임웍 설명
8. 제품/서비스의 Market Development Life Cycle과 연계하여 설명하고 HBR 논문에서 언급된 유형별 예를 제시
(Darwin and the Demon Innvovating within established enterprise)
9. RBV 전략 구현의 두 가지 원칙인 i) Upgrading resources와 ii) Leveraging resources 에 대하여 HBR 논문에서
인용된 사례 등을 이용하여 설명 (Funding Growth in an Age of Austerity)

본문내용

Disruptive innovation : Roots in technological discontinuities (ex: 1st generation of cell phones)

Application innovation : Existing technology into new market to serve new purposes (ex: ATM)

Product innovation : Product enhancement (better performance, usability improvement)

Process innovation : More effective or efficient process for established offers/markets

Experimental innovation : Surface modification to improve customers’ experience
(delighters, satisfiers, reassures)

Marketing innovation : Improvement of customer-touching processes (Web, e-Commerce)

Business Model innovation : Reframe of established role in the value chain (ex: razor  razor blade)

Structural innovation : Disruptive restructure of industry relationships

첫, 3가지의 Innovation Type
- Disruptive, Application, and Product Innovation
- The marketplace is no longer willing to yield the revenue or margin gains necessary to fund such efforts.

참고 자료

없음