측정과 척도

소개

조사방법론 과제 A+ 받은 것 입니다.

목차

I. 측정의 수준
1. 측정의 정의
2. 측정의 수준

II. 척도의 유형
1. 척도의 의의
2. 척도의 구성

III. 측정의 신뢰도와 타당도
1. 측정 오류
2. 측정의 신뢰도
3. 측정의 타당도
4. 신뢰도와 타당도의 상호 관계

※ 참고문헌

본문내용

1. 측정의 정의
측정(measurement)이란 대상(사람 또는 제품 등)의 속성(특징)에 숫자를 부여하는 체계적인 과정으로 정의 된다. 측정이라는 것은 경험의 세계와 추상적인 관념의 세계를 연결시켜 주는 수단이다.
마케팅 조사에서 흔히 쓰이는 것들은 응답자의 소득, 연령과 같은 응답자의 현 상태나 상표들의 속성별 평가와 같은 응답자의 생각, 그리고 제품의 구매, 점포의 방문과 같은 응답자의 행동을 설문지상에서 수치로 나타내도록 함으로써 응답자의 특성을 측정한다. 측정하기 위해서는 일반적으로 측정 도구가 필요하다.
측정의 중요한 요소는 응답자로부터 무엇을 측정할 것인가(측정대상), 측정대상에 부여하는 수는 무엇이며, 어떤 종류가 있는가(척도의 종류), 측정대상에 수를 부여하는 체계적 방법, 측정과정을 통해 얻어진 자료가 측정대상의 특성을 제대로 반영하고 있는가의 검토(측정의 평가) 등이다.
측정에서 맨 먼저 해야 할 일은 조사자가 측정대상들로부터 얻어내려는 정보가 무엇인지를 명확히 규정하는 것이다.
조사자는 추상적인 측정대상에 대해서는 응답자마다 서로 다른 의미를 부여할 수 있으므로 보다 구체적이고 객관적인 정의를 내려야 할 필요가 있다. 조사자는 추상적인 측정대상에 대해서 측정에 앞서 명확한 개념적 정의 측정대상이 되는 어떤 개념의 의미를 사전적으로 정의함을 의미.
와 조작적 정의 어떤 개념에 대해 응답자가 구체적인 수치를 부여할 수 있는 상태로 상세한 정의를 내리는 것.
를 내려줌으로써 보다 신뢰성과 타당성이 있는 측정을 할 수 있다(박종의 외1, 2009: 61).
2. 측정의 수준
측정이란 분석의 단위들에 숫자나 명칭을 부여하여 변수들의 카테고리에 할당하는 것을 말한다. 이처럼 가설 속의 핵심적 용어라 할 수 있는 개념이나 변수를 조작화 하고 조작된 정의나 지표를 통해서 분석의 단위에 숫자나 명칭을 부여하는 측정에는 명목적 측정, 서열적 측정, 등간적 측정 그리고 비율적 측정 등 네 가지 수준이 있다.
가. 명목적 측정

참고자료

· 1. 박종의·김동건. (2009). 「조사방법론」, 서울: 글로벌.
· 2. 김병진. (2005). 「조사방법론」, 서울: 삼영사.
· 3. 채서일. (2005). 「사회과학 조사방법론」, 서울: B&M books.
· 4. 김범종. (2005). 「연구조사방법 에센스」, 대전: 대경.
· 5. 한승준. (2006). 「조사방법의 이해와 SPSS활용」, 서울: 대영문화사.
· 6. 천성수 외 1. (2000). 「사회과학 조사분석론」, 서울: 아시아미디어리서치.
· 7. 이원욱. (2000). 「조사연구방법론」, 서울: 형설출판사.
· 8. 이해영. (2005). 「조사방법의 이해」, 서울: 대영문화사