사회복지행정에 있어서 조직이론0

소개

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목차

1. 관료제 이론
2. 과학적 관리론
3. 인간관계론
4. 의사결정이론

본문내용

사회복지행정에 있어서 조직이론0
사회복지행정의 실천이론과 원칙들은 공공행정, 병원행정 경영 및 산업관리이론, 그리고 조직행동에 관한 사회과학 및 행동과학 이론으로부터 도입되었다. 이에 따라 사회복지행정에 관하여 다양하고 때로는 상호 모순되는 이론들이 존재한다. 그러나 대부분의 문헌들은 사회복지행정을 보다 일반적인 조직이론이 적용되어야 하는 실천분야로서 다루고 있다.
행정을 개념화함에 있어, 역사적으로 상당히 많은 변화가 있어 왔다. 여기에서는 Max Weber에 의한 관료제 이론, 금세기 초 개화된 Taylor와 그 후계자에 의한 과학적 관리론, Elton Mayo 등에 의한 인간관계론, 그리고 마지막으로 구조주의 접근법으로서 Simon 등에 의한 의사결정론을 중심으로 사회복지행정의 이론적 기초를 살펴 본다.
1. 관료제 이론
사회복지행정 조직의 증가와 함께 그 규모가 커지고 복잡해짐에 따라 대규모 조직들은 증대되는 규모와 복잡성을 극복하기 위하여 관료제를 발전시키고 있으며, 이것은 현대사회의 한 모습으로 간주되고 있다.
관료제는 Max Weber에 의해 처음으로 체계적으로 연구되고 분석된 조직구조의 독특한 형태이다. 관료제에 대한 Weber의 이론에 관해서는 다수의 논평들이 있으며, 조직에 관한 관료제의 중요한 특징은 다음과 같이 요약될 수 있다.
① 인간의 개성보다 오히려 공적인 지위에 기반을 둔 위계적인 권위 구조
② 이러한 지위에 따른 권위를 규정하는 규칙의 체계
③ 각기의 독특한 사례를 다루기 위한 조직과 규정의 상세한 체계
④ 명확하고 고도로 전문화된 업무상의 분업
⑤ 비인격적인 사회관계
⑥ 기술적 자격에 기반을 둔 신분보장과 함께 유급직원에 의한 관료 의 충원
Max Weber는 행정의 관료화가 완전히 성취될 경우 권력관계의 형태는 확고부동하게 확립된다고 하였다. 즉, 관료제 조직을 사회체계 내에서 자원과 권력을 동원하는 가장 효율적인 도구로 보았다. 그는 현대사회의 본질적 특징을 지배자와 피지배자사이의 권

참고자료

· 김인숙ㆍ김용석. 나남출판, 2002.사회복지실천기술연습
· 김융일 외(2003), 사회복지 실천론, 나남출판
· 양옥경 외.나눔의 집.2007, 사회복지 윤리와 철학
· 이효선.학지사, 2005, 사회복지 윤리와 철학의 이해
· 최금주. 2001. “사회복지사가 경험하는 윤리적 딜레마와 의사결정에 관한 연구”. 대구가톨 릭대학교 사회복지대학원 석사학위논문
· 최승희. 2004. “사회복지실천에서 클라이언트의 자기결정에 관한 고찰”. 『사회과학연구』 제 8집.