신관광상품의 개발전략과 과정 및 모형

소개

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.개념과 문제점 등을 자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

I. 신관광상품의 개발전략

II. 신관광상품의 개발과정

1. 박석희(1997)의 관광상품 개발과정
2. Cooper(2001)의 Stage-Gate 모형
1) 아이디어 생성단계
2) 기초조사단계
3) 세밀한 조사단계
4) 개발단계
5) 시험 및 검증단계
6) 생산개시와 시장출시단계
7) 출시후 검토단계
3. Urban과 Hauser(1993)의 모형
1) 기회파악
2) 설계
3) 테스트
4) 도입
5) 수명주기관리
4. Kotler, Bowen & Makens(1999)의 모형
1) 아이디어 창출
가) 고객
나) 경쟁업체
다) 상품의 분배자와 공급자
2) 아이디어 평가
3) 상품개념 개발과 시험
가) 상품개념 개발
나) 상품개념 시험
4) 마케팅전략
5) 사업성 분석
6) 상품 및 서비스 개발
7) 직원교육
8) 시험시장
9) 상업화


*참고문헌

본문내용

I. 신관광상품의 개발전략

새로운 관광상품의 개발은 기업에게 있어서 결코 쉬운 활동이 아니다. 이는 신상
품개발이 기업유지나 성장을 위해 절대적이기는 하지만, 그 자체가 커다란 위험
요소를 수반한다는 것이다. 즉 신관광상품의 개발에는 막대한 개발비용과 시간이
소요됨으로써 실패할 경우 커다란 손실을 초래할 수 있기 때문이다(최승이 ․ 이
미혜, 2001: 81). 이러한 기업의 위험을 감수하면서도 신상품을 개발하여 다각화하
려는 이유 내지 목적은 (1) 유휴자원을 활용하기 위해, (2) 사업범위를 확장하기 위
해, (3) 계절변동에 대처하기 위해, (4) 부산물을 유리하게 처분하기 위해, (5) 새로
운 고객창조와 획득, 기존고객의 판매증대를 위해, (6) 새로운 분야를 개척하기 위
해, (7) 특정설비나 기술상의 숙련을 활용하기 위해, (8) 기존상품의 구식화를 상쇄
하기 위해, (9) 경쟁에 대처하기 위해, (10) 업계에서의 선도적 위치를 확보하기 위
해, (11) 보다 좋은 상품을 고객에게 제공하기 위해서 등이다(김원수, 1995: 494).
관광기업의 신관광상품 개발은 관광사업의 범주 내에서 주어진 목표를 달성하
기 위한 하나의 과정이다. 신관광상품을 개발하기 위해서는 우선 신관광상품에 대
한 개발전략을 수립해야 한다. 이러한 개발전략에는 선제전략과 반응전략이 있으
며, 관광기업은 신관광상품을 개발하기 전에 개발전략을 선택해야만 한다.
선제전략(Proactive strategy)은 시장에서의 기회포착과 경쟁기업들의 움직임에 대
응하고자 기업내 자원배분을 통한 선제공격적 신상품 개발전략이다. 반응전략(reac-tive strategy)은 기업을 둘러만 환경변화에 의한 압력에 대응하기 위한 수단으로서 신상품개발에 착수하는 전략이다. 또한 반응전략은 경쟁기업이 신상품을 출시하여 성공하면 그 상품을 모방하는 등 주변여건 변화에 따른 상품개발의 유발요인에 의해 자연스럽게 이루어지는 반면, 선제전략은 경쟁기업에 앞서서 시장에 상품을 처음으로 출시하여 경쟁에서 이기는 것으로 경쟁업체들이 적절히 대응하거나 개선하기 힘들도록 시장에서의 주도권을 확보하기 위해 노력하는 것이다(최승이 ․ 이미
혜, 2001: 83).
선제전략의 예로는 여행사의 상품이 다양해지면서 기존의 패키지 관광상품의 고
정관념적 틀에서 벗어난 여행기업인들의 새로운 아이디어 창출에 따라 과감하게 단
일품목(항공권, 숙박 등)이나 일부조합형 품목(항공+숙박, 항공+숙박+현지관광안
내 등)의 관광상품을 개발하여 판매에 주력하는 경우이다
(최승이 ․ 이미혜, 2001: 88).

참고자료

· 김영찬(2002). ‘외식산업 선택속성을 통한 포지셔닝에 관한 연구’
· 이태희(2000). 관광상품기획론, 백산출판사
· 김홍철, 관광마케팅관리, 도서출판 두남.
· 최승이, 이미혜(2001). 관광상품론, 서울: 대왕사
· 김상철(2001). ‘생태관광 시장특성에 관한 연구’
· 안희수(1999). ‘광고매체로서의 인터넷마케팅 활용에 관한 연구’