복지행정론_2학기_과제

소개

I. 서론 우리나라는 경제위기를 맞으면서 국민들의 사회적 욕구가 증가하게 되었고, 이에 따라 사회복지제도에 있어서도 많은 변화가 있었다. 또한 국민의 정부 기간에는 사회복지지출 규모도 크게 증가하기 시작하면서 사회복지서비스 확충을 위한 다양한 노력과 시도가 이루어졌다.

목차

I. 서론 ………………………………………………………………………………………………… page 1

II. 이론적 배경 …………………………………………………………………………………… page 1
1) 사회복지 서비스의 개념
2) 사회복지 서비스의 활용

III. 서비스 접근성과 활용 ……………………………………………………………․……… page 2
1) 서비스 과활용 (over-utilization)
2) 서비스 저활용 (under-utilization)

IV. 서비스 활용과 비용 ………………………………………………………………………… page 2
1) 저활용에 따른 사회적 비용
2) 과활용에 따른 사회적 비용
3) 행정비용

V. 서비스 활용의 과정 ………………………………………………………………………… page 3
1) 동기·인지·지식
2) 지리적 장애
3) 심리적 장애 4) 선별기준 장애 5) 자원의 가용성: 관료제적 장애
VI. 서비스 활용의 전략 ……………………………………………………………………… page 4
1) 아웃리치
2) 정보와 의뢰
3) 홍보
4) 서비스 조직의개선
5) 클라이언트와의 신뢰 구축

VII. 결론 …………………………………………………………………………………………… page 5

본문내용

II. 이론적 배경

1) 사회복지서비스의 개념

사회복지 서비스(social welfare services)는 특정한 대상 집단(영유아, 아동, 노인, 장애인, 근로청소년)이나 특정 문제집단(윤락여성, 정신장애인, 교정대상자, 가정폭력자 등)을 대상으로 삼는다는 점이 특징이다. 서비스공급의 목적은 그들의 특별한 욕구나 문제를 해결해 주는 것이다. 그리고 서비스는 현금이나 현물이 아니라 비물질적이고 전문적 서비스가 주종을 이룬다. 사회복지 서비스는 사회보장기본법과 사회사업법에서 규정하는 용어로서 국가, 지방자치단체 및 민간부문의 도움을 필요로 하는 모든 국민에게 상담, 재활, 직업소개 및 지도, 사회복지시설 이용 등을 제공하여 정상적인 사회생활이 가능하도록 제도적으로 지원하는 것을 말한다.

2) 사회복지서비스의 활용

사회복지서비스의 활용은 표적 인구가 적절히 서비스에 접근해서 서비스를 받는지의 문제를 다룬다. 활용(utilization)이란 단순히 서비스를 이용한 사람들의 수를 헤아리는 것과 다르다. 서비스 활용은 일종의 질적 접근이다.

참고자료

· 이목훈, 새사회복지행정론, 새사회복지행정론, 2008
· 김영종, 사회복지행정론, 학지사, 2010
· 최승아, 사회복지서비스 이용에 미치는 요인, 사회복지연구, 2009