사회복지실천 기술00

소개

위 자료 요약정리 잘되어 있으니잘 참고하시어 학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^

목차

1. 의사소통기술(면접기술)
2. 연계(linkage)
3. 옹호(Advocacy)
4. 중재 (Mediation)
5. 주장훈련기술
6. 도전(challenge)과 직면(confrontation)시키기

본문내용

사회복지실천은 다양한 사회복지실천현장에서 사회복지사가 어떤 활동을 해야 할 것인가에 대한 내용이라고 할 수 있다. 그 정의를 먼저 살펴보면,
1973년 미국사회복지사협회(NASW: National Association of Social Workers): 개인, 집단 지역사회로 하여금 그들 각자의 사회적 기능을 증진, 복구시키며, 그러한 목적에 합당한 사회적 조건들을 스스로 만들어갈 수 있도록 돕는 전문적인 활동.
양옥경 외: 사회복지실천은 “사람의 삶의 질 향상을 위해 개인, 소집단, 가족, 또는 지역사회의 문제 및 욕구에 권한부여적 문제해결접근방법으로 개입하는 종합적인 전문 활동”이다. 사회복지의 본질을 구성하는 요소들에 대한 끊임없는 점검은 전문직 정체성을 확고히 하는데 도움이 될 수 있다. 사회복지사라면 적어도 사회복지실천을 구성하는 기본적 요소들에 대한 정확한 이해를 갖고 있어야 할 뿐 아니라 이를 타 전문직이나 일반 사람들에게 설명할 수 있는 능력을 갖추고 있어야 할 것이다.
사회복지실천에서 가장 중요한 기술은 대인관계 기술이다. 일반적으로 대인관계 형성을 위한 핵심적인 기술은 면접 기술이다. 효과적인 면접을 위해 실천가에게 요구되는 5가지 유형의 기술을 제안하면 다음과 같다.
1. 의사소통기술(면접기술)
1) 말하기
대면접촉이든, 전화접촉이든간에 첫 번째 접촉시에는 대부분의 사람들이 이해할 수 있는 용어나 단어를 사용해야 한다. 그리고 실천가는 평가하는 듯한 용어는 사용해서는 안된다. 심지어 ‘좋은’, ‘올바른’이란 용어조차 때에 따라 클라이언트에게 실천가가 어떤 판단이나 심판을 하고 있다는 인상을 심어줄 수 있으므로 조심해서 사용해야 한다.

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참고자료

· 양옥경 외 4인(2004). 사회복지실천론, 나남출판.
· 김기태 외 3인(2002). 사회복지실천론. 양서원.
· 이영분 외 6명(2002). 도서출판 동인.
· 엄명용외(2005). 사회복지실천의 이해. 학지사
· 우국희, 2001, 서울기독대학교, 사회복지실천론