최근의(혹은 향후) 주목할 만한 마케팅의 트랜드에 대해 조사하여 제출하세요.

소개

주목할만한 마케팅 트렌드에 대해 조사하였습니다 ^^

목차

Ⅰ. 서 론
1. 구전마케팅의 정의
2. 구전마케팅의 유형
3. 구전마케팅의 중요성

Ⅱ. 본 론
1) 스타일을 이용한 구전마케팅
2) 뷰티 파워 블로거를 이용한 구전마케팅

Ⅲ. 결 론

* 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론1. 구전마케팅의 정의
많은 소비자들은 자신의 소비 경험을 다른 소비자와 교환하고 이를 구매결정에 반영하고자 한다. 이를 일컬어 입소문 커뮤니케이션(wordof mouth communication)이라고 한다. 일반적으로 소비자들 사이에서 일어나는 소비경험의 교환으로 정의할 수 있다. 따라서 입소문 정보는 광고 등의 상업적 메시지보다 높은 신뢰성을 지닌다. 최근 기업에서는 이러한 입소문을 활용하여 기업의 이윤을 추구하고자 많은 노력을 기울이고 있다.
Aaker& Myers(1990)는 입소문 커뮤니케이션을 광고의 수신자가 친구나 동료에게 그 광고에 대해 이야기 하는 커뮤니케이션 프로세스로 보고 때때로 이러한 채널이 정보의 원천되고 있다고 분석했다.
Dichter(1986)는 입소문 커뮤니케이션을 통해서 제품의 단점, 서비스의 불만족, 고가격 등의 부정적인 내용이 소비자들 간에 전달될 수 있고, 소비자가 제품이나 서비스에 만족한 때보다 만족하지 않은 경우에 친구, 친척, 주변 사람들에게 더 많이 자신의 불평을 전달한다는 연구결과를 보여주고 있다. 부정적인 메시지의 경우, 입소문이 긍정적인 메시지에 비해 전달 속도 및 영향력이 3배 이상 강력하다고 한다.
2. 구전마케팅의 유형
Rogers는 확산이론을 토대로 현재까지 진행되어 온 입소문 영향력자 관련 선행연구들을 종합해 볼 때 입소문 영향력자들의 특성과 그들이 수행하는 역할에 대해 유형화된 대상들에는 혁신적 소비자(Innovator), 선각수용자(Early Adopter), 의견선도자(Opinion Leader), 구매대행자(SurrogateConsumer), 열성적 제품 관여자(Product Enthusiast), 정보탐색자(Information Seeker), 시장정보통달자(Market Maven), 열성 고객(ChampionCustomer),열성적 제품 개발자(ProductorProgram Champion)를 들 수 있다.

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참고자료

· 한경닷컴 10.10.16 기사
· 트렌드코리아 2010(2009), 김난도 외 지음/ 미래의 창
· 산업재 마케팅에 있어서 입소문 영향력자의 특성에 관한 연구(2005), 김희경/ 연세대 언론홍보대학원