GS25에 관한 비지니스 모델 제시

소개

GS25에 관한 비지니스 모델을 제시하여 기업의 현황파악과 앞으로의 대안방향을 제시한 프레젠테이션 입니다.

목차

1. Company Overview
2. Analysis
-SWOT
-3C분석
2. Business Model
-Value Proposition
-Market Space Offering
Egg Diagram
-Resource Mapping
3. Implication & Suggestion

본문내용

1. Company Overview
1990년 2인 (한국형)
GS그룹으로 계열이 분리되면서 2005년 3월에 GS25로 이름 변경
24시간 서비스에 1시간 서비스를 더한다는 고객정신시간 서비스를 더한다는 고객정신
수요자 위주의 시장경제수요자 위주의 시장경제 - 고객 서비스가 기업의 수익에 가장 큰 영향을 미치는 요소고객 서비스가 기업의 수익에 가장 큰 영향을 미치는 요소 - 2004년 서비스 품질 지수 1위, 2005년 한국산업의 브랜드 파워 7년 연속 1위위
GS25성공의 가장 핵심 요인
‘우량점 중심의 점포 개발’, ‘상품 차별화를 통한 끊임없는 혁신’,
‘편의점 생활서비스 개발’
1. Company Overview
경영이념: 고객과 함께 내일을 꿈꾸며 새로운 삶의 가치를 창조한다
비전: 고객에게 신뢰를 주고 사랑 받는 회사
조직구성원에게 보람과 자부심이 넘치는 회사
지속적으로 성장하는 회사
서비스 가치: Friendly + Fresh = Fun
조직가치: Fair + Friendly + Fresh + Fun
편의점 운영 기본 4원칙원칙 청 결: 고객 방문 시 산뜻하고 깨끗한 느낌을 주도록 운영되는 매장 상품구색: 고객이 원하는 상품과 잘 팔리는 상품을 골고루 갖추는 것 친 절: 프랜들리 서비스로 정성을 다해 고객을 대하는 태도 선도관리: 유통기한의 엄격한 준수, 최상급 품질의 제품만을 취급
2. Analysis
-3C분석
2. Analysis
-SWOT 분석
3. Business Model
-Value Proposition
Target Segment
Key Benefits
Supportive Rationale
편의제품을 구매하고자 하는 모든 고객
CRM
Brand name
유통 정보 시스템 구축
전략적 업무 제휴
상품개발기획
Provide Convenience goods/service
생활 편의 공간의 제공
“고객에게는 친근하고 신선한 서비스로 즐거움을,
우리 자신에게는 꿈과 이상을 실현하는 투명함을 실현”
3. Business Model
- Market Space Offering
Need recognition
Information Search

참고자료

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