사례41 협조에 대한 대가 개인 토의 준비서

소개

사례41 협조에 대한 대가에 관한 개인 토의 준비서

목차

1.사례요약
2.사례분석
3.사례종합(엔지니어가 취할자세)

본문내용

Part 1
K사의 품질관리 개선 업무를 맡고 있는 Ryan은 작은 납품업체인 IMP사가 고품질 원료를 생산하나 색상 불일치의 문제가 있다는 사실을 알아냈다. 이 사실을 IMP사에 알리자 판매 책임자인 Mark는 Ryan에게 도움을 요청했고, Ryan은 색상 불일치의 근본원인을 실험을 통해 알수 있게 되었다. 이로 인해 Ryan은 종종 점심을 대접 받았고, Mark가 자사 제품의 구매를 요청하자, 그 또한 승낙해 주었다.
Part 2
Mark는 IMP사가 K사의 대규모 물량주문을 따낸 직후, Ryan을 스키여행에 초대했다. K사의 정책은 납품업체로부터의 호의를 금지 하고 있으나 회사에는 거짓말을 하고 그 초대를 받아들였다. 하지만 스키여행 중 부상으로 인해 회사에 그 사실이 발각 되었고, 회사는 정책 위반 사실에 대한 처벌로 IMP사를 만나 여행비용을 갚으라고 했다. 하지만 Mark는 Ryan의 도움이 또 필요할 것이라며 그 돈을 받기를 거부했다.

참고자료

· 없음