Dollar General의 통합 소프트웨어 사용, 99센트 물품 판매상점에서 개선 작용을 위한 정보기술 사용

소개

제 6장. 기능적 정보시스템, 거래처리 그리고 통합

목차

Ⅰ 미니사례1. Dollar General의 통합 소프트웨어 사용
1. 오래되고 통합되지 않은 기능적 시스템이 이 회사에 어떤 문제를 야기시키는지 명확히 설명하여라.
2. 새로운 시스템의 가격은 몇 백만 달러이다. 당신의 생각에 왜 이런 시스템의 도입이 필요한가?
3. Lawson의 또 다른 새로운 제품은 서비스 자동화이다. Dollar General에 추천할 것인가? 추천한다면 그 이유는 무엇인가?

Ⅱ 미니사례2. 99센트 물품 판매상점에서 개선 작용을 위한 정보기술 사용
1. 정보기술을 사용하여 개선된 점을 확인하고 기능적 부서와 연관시켜라(각 기능적 영역에서 명확한 주제 논의를 맞추기 위해 노력하여라.)
2. 시스템 통합의 주제를 이 사례에 관련시켜 보아라.
3. RFID가 미래의 새로운 시스템을 어떻게 개선시킬 수 있을지 상상해 보아라.
4. 웨어하우스 관리 패키지의 기업인 High Jump Software.Inc(highjumpsoftware.com)에 접속하고 시스템의 특성을 확인해보아라

본문내용

미니사례1 (p299)
Dollar General의 통합 소프트웨어 사용

1. 오래되고 통합되지 않은 기능적 시스템이 이 회사에 어떤 문제를 야기시키는지 명확히 설명하여라.
급속한 성장으로 인해 종업원의 수도 급증하였지만 이들을 관리하기 위한 인적 관리가 어려워졌다. 예를 들면 각 사업별로 종업원을 확보, 활용, 개발하는 등의 활동들을 체계적으로 분류하는 작업이 복잡해졌다.

<중 략>

1. 정보기술을 사용하여 개선된 점을 확인하고 기능적 부서와 연관시켜라(각 기능적 영역에서 명확한 주제 논의를 맞추기 위해 노력하여라.)
- 인프라 스트럭쳐, 회계 : 고객 지원 시스템, 주문 입력 시스템 및 창고 재고 관리 시스템, 백오피스 운영
- 인사 관리 : 인력채용시 공개적 네트워크 활용, 소매 거점의 직원들에 대한 배송 및 실적 감시를 통해 문제점 사전 방지
- R&D : high jump software의 WMS 도입, RFID 및 음성기반 재고선별 시스템

참고자료

· 없음