국제경영학 -유로디즈니의 위기

소개

성공사례의 대표 중 하나인 유로디즈니사는 잘못된 경영방침에 의해
위기를 맞닥들이게 되었는데 그에 관해 적었습니다.
어떠한 이유로 위기를 맞게 되었는지, 글을 읽고
저의 생각을 적은 레포트입니다.

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본문내용

미국 플로리다 디즈니랜드와 캘리포니아 디즈니랜드는 아이즈너 회장 취임이후, 11년간 성공적인 운영을 하고 있었으며, 특히 도쿄부근에 건설한 도쿄디즈니랜드는 연간 아시아에서 1600만명의 손님이 방문할 만큼 빠르고 크게 성장하였다. 도쿄디즈니랜드의 성공이 가능했던 것은 일본인들이 서양에 대해 가지고 있는 동경을 그대로 실현 시켜주었기 때문이다. 디즈니랜드는 일본인들의 생각을 반영하여 미국디즈니랜드를 거의 똑같이 복사하였으며, 미국의 위생적이고 정확한 꿈속의 미국모습을 보여주기 위해 노력하였고, 이는 성공으로 이어졌다.
세 군데의 성공을 바탕으로 디즈니사는 유럽을 목표로 가장 성공적인 테마파크 건설계획을 세웠다. 그리고 유럽인들은 미국 디즈니랜드의 복사판으로는 만족하지 않을 것이라는 생각으로 실행 이전부터 많은 전략을 세웠다. 우선 유럽의 200여 군데 후보지에서 파리교외를 선택하였고, 소비자 행동에 대해 연구하였으며, 교통, 기후 등을 고려해 건설하기 시작했다. 하지만 시설의 경우, 미국을 그대로 옮겨다 놓는 것을 기본으로 함으로서, 유럽인들의 반감을 샀으며, 이는 곧 유로디즈니랜드의 실패로 이어졌다.
이 외에도 유로디즈니랜드의 컨설팅에 있어서 경영진의 실수를 본다면 첫째는 프랑스인들이 미국의 ‘문화 제국주의’에 반발한다는 것을 간과하였다는 것이다. 그리고 둘째는 문화적 차이를 이해하지 못한 채 마케팅을 구상하였다는 것이다.

참고자료

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