의료관광상품

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2010.05.04
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2009.11
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의료관광상품 부산선정해서 만든작품이예요! ^^

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본문내용

▲ 내부고객부터 만족시켜라
국내 환자가 대기실에서 느끼는 1시간이 외국인 환자에게는 10시간으로 느껴질 것이다.
국내 환자가 만족할 수 있는 의료서비스 시스템을 갖추는 것이 의료관광객 유치를 위한 첫걸음이다.

▲ 문화코드를 읽어라
일본 여성이 욘사마에 열광하는 이유는 일본 남자와 달리 자상하고 부드럽기 때문. 부드러운 미소와 섬세한 의료상담은 일본 의료관광객의 재방문이나 추천을 유도한다.

▲ 상품을 팔지 말고 추억을 제안하라
싱가포르나 태국도 양질의 의료서비스를 저렴하게 제공하고 있다. 경쟁국들과 차별화하기 위해 한국에서만 느낄 수 있는 독특한 경험을 제안해야 한다.
수술환자에게 대장금 한정식을 제공하면 한국에서 한류를 경험하는 추억이 된다.

전략
▲ 개원가에 힘을 모아라
얼굴의 잡티와 주근깨를 제거한 환자는 누런 치아를 하얗게 만들고 싶은 욕구가 생긴다. 소규모 개원가는 공동 마케팅으로 상품의 가치를 높이고 마케팅 비용 부담은 줄여야 한다.

▲ 의료사고에 대한 완벽한 보상책을 제시하라
의료관광객 유치의 가장 큰 걸림돌은 의료사고에 대한 위험성이다.

<중 략>

의료관광후기
일본인 사다코(가명 · 32)씨는 5월 초 한국을 방문했다. 벌써 세 번째 한국행이다. 지난 두 번의 방문 기간 중 한국의 피부과를 찾아 스킨케어와 이른바 `쁘띠 성형(메스를 대지 않고 윤곽 등을 교정하는 간단한 성형술)`을 경험한 그녀는 이제 정기적으로 한국을 찾을 정도로 한국 팬이 됐다.
아직 성형수술에 보수적인 것으로 알려진 일본인인 그녀가 한국의 의료 시술에 만족하는 이유는 크게 두 가지다. "가격에 비해서 효과가 뛰어난 것은 물론. 칼을 대지 않은 시술로 무리없이 `최근에 조금 예뻐진 것 같다`는 소리를 들을 수 있기 때문" 이다.
사다코는 한국 의료관광을 전문으로 하는 일본 내 여행사 상품으로 한국을 찾는다. 주말을 이용해 들어올 수 있는 2박 3일짜리 관광상품부터 조금 더 여유있게 즐길 수 있는 5박 6일 상품까지 선택의 폭은 다양한 편이다. 특히 2박 3일짜리 상품은 비행기삯, 숙박비, 서울 시티투어비에 스킨케어 1회 시술비를 포함해 70만원 안팎에서 해결이 가능하다.

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