윤리경영을 위한 총체적 마케팅

소개

사회복지기관의 윤리경영과 딜레마
최근 들어 윤리경영에 대한 논의가 어느 때보다도 활발하게 이루어지고 있으며 윤리경영에 대한 사회적 기대수준도 높아지고 있습니다. 실제로 민간기업과 공기업에서는 윤리적으로 행동하지 않으면 소비자들로부터 신뢰를 잃고 지속적인 발전에도 제한을 받는 경영환경이 도래하고 있습니다. 많은 기업들이 윤리경영을 기업경영의 으뜸으로 삼고자 기업윤리헌장을 제정하고 그에 따른 강령과 실천지침을 작성하는 한편, 윤리경영 전담부서를 설치해 기업윤리를 정착시키기 위한 노력을 기울이고 있는 실정입니다. 이제 윤리경영은 기업의 경쟁력은 물론 지속가능한 발전을 위한 핵심요소가 되고 있습니다.

목차

Part 1. 사회복지기관의 윤리경영과 딜레마
Ⅰ. 사회복지사의 윤리적 책임과 실천원칙
1. 사회복지사 윤리의 일반 원칙
2. 사회복지사 윤리의 실천 원칙
3. 사회복지기관 운영의 윤리성 진단
Ⅱ. 사회복지기관의 윤리경영(윤리적 책임과 원칙)
1. 사회복지기관의 현실적 문제(고민)
2. 사회복지기관의 윤리와 책임
3. 사회복지기관의 윤리경영 원칙
Ⅲ. 사회복지기관에서 이용자참여,참여경영사례
1. 이용자 참여의 내용과 방법
2. 이용자 참여 경영 사례
Part 2. 비영리 조직의 총체적 마케팅과 자가진단법
1. 감마란?
2. 감마 8유형
3. 맺는 말
참고문헌

본문내용

사회복지기관의 윤리경영과 딜레마
최근 들어 윤리경영에 대한 논의가 어느 때보다도 활발하게 이루어지고 있으며 윤리경영에 대한 사회적 기대수준도 높아지고 있습니다. 실제로 민간기업과 공기업에서는 윤리적으로 행동하지 않으면 소비자들로부터 신뢰를 잃고 지속적인 발전에도 제한을 받는 경영환경이 도래하고 있습니다. 많은 기업들이 윤리경영을 기업경영의 으뜸으로 삼고자 기업윤리헌장을 제정하고 그에 따른 강령과 실천지침을 작성하는 한편, 윤리경영 전담부서를 설치해 기업윤리를 정착시키기 위한 노력을 기울이고 있는 실정입니다. 이제 윤리경영은 기업의 경쟁력은 물론 지속가능한 발전을 위한 핵심요소가 되고 있습니다.
이 같은 환경변화와 시대적 요구에 부흥하여 사회복지기관에 대한 외부지원과 관심이 증대되고 있습니다. 특히 사회복지분야의 특성상 재정기반이 공공에 있고 사회적 취약계층에 대하여 휴먼서비스를 제공한다는 측면에서 다른 어떤 분야보다도 높은 윤리의식을 요구받기 때문에 사회복지기관의 투명성 확립을 위한 인식개선이 시급히 이루어질 필요가 있습니다. 무엇보다도 윤리경영이라는 규범적 이론에 기반을 두면서 응용적 측면을 중시하고 이를 실천하는 것이 중요합니다. 사회복지기관(시설)들에서도 사회복지윤리를 실천하기 위한 노력을 기울여야 할 것입니다(김성이, 2007).
“윤리(倫理)”하면 생각나는(연상되는) 단어가 옳은 것, 투명, 정직, 원칙, 참여, 꽁수, 이용자 중심, 인권, 윤리경영 등등을 연상하게 된다. 그리고 또 다른 측면에서 사회복지전문직들이 사회복지실천 과정에서 가져야 하는, 갖게 되는 윤리적 원칙 등을 생각하게 된다. 본 연구에서는 이러한 것들을 바탕으로 사회복지기관이 경영과정에 가져야 하는 윤리적인 것에 관하여 더 깊이 생각해보고자 합니다.
○ 윤리(ethics)란 ?
윤리는 그리스어 “ethics"에서 나온 관습(custom), 사용(usage) 또는 습관 등의 의미를 가지며, 어떠한 행동이 도덕적으로 바르며, 옳은 판단과 행동은 어떠해야 하는지를 다루는 개념이다. 새 우리말 큰 사전에서는 ”윤리란 사

참고자료

· 김광점(1997), “마케팅이 뛰어난 교회가 더 성장한다”. 베다니출판사.
· 김광숙(2005), “감마영성 트레이너 기본과정 교재, 전진산 영성사목센터
· 한국감마모텔연구소출판부(1999), “교회와 마케팅”, 동 연구소.
· 한국감마모텔연구소출판부(1999), “감마모델”, 동 연구소
· 한국감마연구소(1999), “감마모델 트레이너과정 연수자료”, 동 연구소.
· 한국감마연구소(2001), “감마트레이너 기본과정 교제”, 동 연구소
· 홍부길(1994), “비영리조직 마아케팅과 사회 마케팅”, 이화여자대학교 출판부