[기술경영] 샤프(Sharp)의 기술혁신형 신제품개발 전략 분석

소개

[기술경영] 샤프(Sharp)의 기술혁신형 신제품개발 전략 분석

목차

I. 들어가는 말

II. 기술혁신 신제품 개발전략

III. 신제품 개발 지연의 원인

IV. 기술혁신 제품전략의 중요성

V. 샤프(Sharp)의 신제품개발 성공사례

[참고 자료]

본문내용

I. 들어가는 말
기업은 과학기술의 진보와 시장경제의 변화를 분석하고 신속하게 대처해야만 한다. 이러
한 상황에서 기업들은 기술적인 뒷받침 위에 고객의 니즈를 미리 파악한 신제품의 개발
을 적극적으로 추진하여, 기술을 경영면에 연계시켜 살려가지 않으면 도태되기 때문에
신기술개발과 신제품개발을 위하여 끊임없는 연구개발 활동을 해야만 한다.
이러한 신기술개발과 신제품개발의 체계적인 수행을 위하여 지금까지 학술연구를 통해
수많은 신기술 개발 프로세스와 신제품개발 프로세스가 제안되어 왔고 모든 기업이 각각
자신의 프로세스의 운영을 통하여 신기술, 신제품을 개발하고 있다.
대부분의 신기술개발과 신제품개발은 신기술 컨셉, 신제품 컨셉의 개발에서부터 출발한
다. 따라서, 개발된 컨셉 자체가 잘 못된 것이라면 이후에 전개되는 연속적 프로세스
(Sequential Process)는 무용지물이 될 것임은 지당한 사실이다.
이 글에서는 기술혁신적인 신제품 개발 전략의 개념과 성공사례인 일본 샤프의 개발과정
을 중심으로 작성하였다.
II. 기술혁신 신제품 개발전략
대부분 기술을 Needs와 Seeds측면으로 나누어서 설명하고는 있지만 각 측면들이 갖는
특성을 설명하는데 그치는 경우가 많고, 그것도 Needs 지향 개발전략의 중요성을 강조
하거나 둘 사이의 조화라는 결론을 도출하기 위한 수단으로서 나타내어지고 있다. 따라
서 너무 Needs 지향의 개발전략으로 사고가 편중될 우려가 있다.
Bernard Avishai와 William Taylor는 모토로라의 사장인 George M. C. Fisher와의 인터뷰
내용을 담고 있는데 여기서 피셔는 “우리에게 가장 중요한 고객은 결국 물건을 사기 위
해 돈을 지불하는 최종 결제고객(ultimate pay customer)이며, 시장에서의 이들에 대한 깊
은 이해를 통해 제품을 개발하게 된다. 따라서 문제는 시기(when)이지 기술적 개발가능
여부(whether)가 아니다”라고 말하고 있다.
그리고 Norman R. Augustine은 산업 구조개편기에 기업이 성공하기 위해서는 고객니즈
에 집중해야 한다고 설명하고 있다. 항상 고객과의 약속에 전념하고 그것을 실현하기 위
해 노력해야 한다고 강조하고 있다.
물론, 이러한 주장들이 틀린 것도 아니며, 시장에서의 고객욕구를 외면해서는 안된다. 그
러나 이에 못지않게 기술혁신을 통한 제품성공도 매우 중요하게 다루어지고 연구되어져
야 한다.

참고자료

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· [11] 이데일리(http://www.edaily.co.kr)
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· [13] 삼성경제 연구소(http://www.seri.org)
· [14] LG 경제 연구소(http://www.lgeri.com)