Toys R Us Japan의 사례 요약 레포트

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Toys R Us Japan의 사례 요약 레포트
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90년대 미국을 근거지로 둔 Toys “R” Us는 장난감도 할인된 가격으로 슈퍼마켓에서 마치 장을 보듯 구입할 수 있어서 미국뿐만 아니라 캐나다 와 유럽 그리고 홍콩과 싱가포르 같은 아시아 지역에서도 큰 인기를 끌었다. 하지만 Toy “R” Us는 주기적으로 각국의 소매상들의 항의를 극복해야만 했다. 하지만 기업의 성장과 장난감 산업이 발전함에 따라 Toys “R” Us는 세계에서 가장 까다로운 일본시장에 발을 들여 놓기 위하여 몇 년에 걸쳐 고군분투했다.
80년대 일본은 급속한 발달로 부모들은 아이들에게 짧은 여가시간과 삭막한 교육 시스템의 보상으로 값비싼 장난감과 옷들을 그들에게 주었다. 이로 인해 일본의 장난감 시장은 미국다음으로 큰 시장으로 성장했다. 그러므로 Toys “R” Us에게 일본 시장은 아주 매력적이었다. 그러나 기존 일본의 소매 시스템은 새롭게 시장에 자리잡으려는 소매상들이 발 붙이기엔 상당히 어려웠다. 대부분의 소매상들은 제조자가 권장하는 가격에서 80%정도에 사서 일정한 가격으로 소비자에게 장난감을 팔았으며 이 때문에 재고가 남아도 다시 도매상 또는 제조업자에게 다시 교환도 가능했다. 이러한 시스템은 닌텐도나 게임보이 같은 거대한 전자게임 제조업자들에게도 마찬가지였다. 이는 제조업자와 소매상들 사이에 오래되고 단단한 관계를 만들어 주었고 이는 외국기업들에게는 장벽으로 다가갔다.

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