조직행위론(허즈버그양요인과 실증적용)(인터뷰)

소개

이 자료는 허즈버그의 양요인(위생요인 및 동기요인, 2요인)이론을 통해 실증분석한 논문이며, 여러이론과 허즈버그의 이론을 통해 모형을 설정하고 가설을 세운뒤 설문지법과 인터뷰응답법을 통해 실제기업을 대상으로 실증분석한 논문입니다. 설문지법을 통핸 기초 통계분석부터 인터뷰문답법까지 심도있게 조사한 논문입니다.(총 4 page)

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목차

【동기요인】
【위생요인】
【설문점수 관련】
【가설 1·2 검증 관련】
【추가가설 검증 관련】

본문내용

<이론적 정의를 먼저 언급하지 않고 질문을 하며, 이후에 연구에서 세운 조작적 정의와 비교함>

【동기요인】
• 성취감, 인정, 책임감, 성장(승진)에 대해 각각 무엇이라고 생각하는지?
⇨ 성취감은 개인이 자신의 능력으로 일을 마무리 함으로써 느끼게 되며 그로인해 뿌듯함이나, 자긍심, 성취감 등을 가지는 것이라고 생각해요.
⇨ 인정은 상사가 자신의 업무능력이나 위치 등을 생각해주는 것을 말하고 그로 인해 부하직원이 느낄 수 있는 감정이라고 생각해요.
⇨ 책임감은 자신에게 할당된 업무를 얼마나 정해진 규정으로 마무리 하는가라고 생각해요. 저희 팀의 경우 물론 업무가 지연되어 연구원과 일정을 상의하는 경우가 있기는 하나 정해진 기간내에 다음팀으로 전달하지 않으면 클레임이 들어오기 때문에 그것이 가장 중요한 책임이라고 생각해요.
⇨ 성장이라는 말은 좀 추상적이라 자기계발정도로 생각하는데, 승진은 말 그대로 다음 직급으로 향상되는 것이라고 생각해요. 저희팀은 정직원, 대리, 팀장으로 되어 있는데 정직원과 대리의 구분은 크게 두지 않아서 승진에 대해 명목적인 개념만 가지고 있는 경우가 종종 있어요.

【위생요인】
• 급여, 인간관계, 작업환경, 안정적 고용에 대해 각각 무엇이라고 생각하는지?
⇨ 급여는 일단 기본급여가 있고, 부가급여로 명절보너스 등이 있는데 특히 저희와 같이 야근이 잦은 경우에는 야간수당이라고 생각해요. 그리고 이처럼 야근을 했을경우 추가 식대나 교통비가 지원되는데 이런 것도 포함된다고 볼 수 있죠.
⇨ 인간관계의 경우는 상사와의 관계, 동료와의 관계 부하직원과의 관계라고 생각하는데, 저희의 경우에는 나이대도 비슷하고 입사시기도 비슷해서 동료와의 관계가 거의 전부라고 생각해요.
⇨ 작업환경은 휴식공간, 기계(시설물을 말함) 등이 있는데 저희 회사의 경우는 2층의 정원과 옥상이 휴식공간이 해당되겠고, 저희가 일하는 기계 등이 시설에 해당된다고 생각해요. 특히 저희는 설문지를 위주로 업무가 돌아가기 때문에 1층의 복사실이 주요 시설이라고 볼 수 있죠.
⇨ 안정적 고용은 지금과 같은 시기에 짤리지 않는 구조조정적 문제라고 생각하는데 저희는 이미 예전에 편제가 바뀌어서 일정부분 수정된 인원이고 그래서인지 이 부분에 있어서는 확정된 감이 있어 크게 의식을 하지는 않아요.

참고자료

· 없음