[경영]웹사이트 개발을 위한 client 설문

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최초 등록일
2000.08.10
최종 저작일
1997.01
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소개글

Client Questionnaire for defining web site
(Message, Perception, Action, Content, Technology, Marketing/Updating, Administrative)
질문들은 한글로되어 있습니다.

목차

Message
Perception
Action
Content
Technology
Marketing/Updating
Administrative

본문내용

Message
사이트의 목적 및 목표
사이트에서 방문자에게 전달하고자 하는 가장 중요한 메시지는 무엇인가?
성취하고자 하는 2차적인 목적과 목표는 무엇인가?
새로운 웹 사이트를 통하여 얻고자 하는 회사의 목표는 무엇인가?
사이트의 타겟 고객은 누구인가?
타겟 고객과 현재의 주 고객과는 다른가? (자세히)
현재 경쟁자와 어떻게 차별화를 하고 있는가?
현재 고객들이 당신의 회사를 선택하는 가장 중요한 이유는 무엇인가?

Perception
사용자에게 사이트가 어떻게 인지되어져야 하는가?
3개의 형용사로 표현하라. (보수적, 적극적, 친근함, 형식적, 전문적, 심각함, 재미있음, 비형식적, … 등)
현재 인지되고 있는 이미지와 다른가?
사이트의 이미지를 고객들에게 원하는 방향으로 인지시키는 가장 큰 도전은 무엇이라고 느끼는가?
현재의 마케팅 자료 중에서 사용할 수 있는 시각적 요소와 형태를 설명하라.
당신의 회사는 어떻게 인지되고 있는가?
웹 사이트를 통하여 동일한 메시지를 전달기를 원하는가?
관심있는 사이트는 무엇이며 그 사이트에서 가장 흥미있는 것은 무엇인가?
경쟁자의 사이트는 어떠한가?
URL은?
현재의 전반적 상황은?
장점과 단점은?
Action
당신은 타겟 사용자가 메인 페이지에서 하기를 원하는 가장 중요한 행위는 무엇인가?
예: 다운로드, 브라우즈, 상세한 절차에 따라 이동, 이메일, 주문, 탐색, 전화, … 등)
당신은 타겟 사용자가 사이트를 떠나기 전에 하기를 원하는 가장 중요한 행위는 무엇인가?
위와 같은 행위인가? 만약 아니라면 그 이유는?
각 페이지에서 사용자에게 제공되는 핵심 아이템은 어떤 요소인가?

Content
현재의 컨텐츠를 그대로 사용할 것인가?
그렇다면, 소스는 무엇이며 누가 승인권자인가?
그렇지않다면, 어떻게 만들것이가? (in-house, outside provider)

참고 자료

없음
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