중증장애인생산품을 위한 마케팅 전략 수립 연구 (Marketing Strategies of the Products Manufactured by People with Severe Disabilities)

서지정보

· 발행기관 : 한국비즈니스학회
· 수록지 정보 : 비즈니스융복합연구 / 6권 / 1호 / 39 ~ 44페이지
· 저자명 : 신숙경

초록

중증장애인생산품이라는 것만으로 판촉을 이끌어내는 방법이 마케팅 전략의 전부가 될 수 없으며 공공기관의 우선구매에 의존하여 공공기관에서 필요한 물품만을 생산∙납품할 수는 없다. 일반 소비자에게도 구매력을 높일 수 있는 상품을 만들어내야 하며 가치를 창조하기 위한 노력이 필요하다. 중증장애인의 자립을 위한 다면 자립할 수 있는 지속가능한 수익구조 시스템을 구조화해야 하며 이를 위해 체계적인 마케팅 믹스 전략이 필요할 것이다.
이에 본 연구는 2019년 중증장애인생산품 실태조사 결과와 비즈니스와 마케팅 관련 조사 결과와 관련 연구 결과를 살펴봄으로써 우선 현황 파악을 하고, 중증장애인생산품의 판로 확대를 위하여 일반 소비자들의 특성을 이해하는 측면에서 소비자들이 왜 ‘착한 소비’ 혹은 ‘윤리적 소비’의 가치를 인식하고 있으면서 구매 행동으로 옮기지 않는지 관련 연구에 대한 탐색을 통하여 구매행동에 영향을 미치는 요인은 무엇인지 살펴보고, 일반 소비자들의 구매를 촉진하기 위한 중증장애인 생산품을 위한 마케팅 기초 조사로서 몇 가지 전략을 제시하였다. 첫째는 ‘착한 마케팅’을 위해서는 우선 고객과 공공기관, 공익 모두가 구매할 만한 충분한 가치를 얻을 수 있는 제품의 품질 향상 노력이 필요하다는 점이고 둘째는 중증장애인생산품 생산시설 현장에서 필요로 하는 다양한 품목과 지역적 특성에 맞는 브랜드 개발 등 신상품 개발부터 생산 및 유통∙사후관리까지의 전 과정의 경영컨설팅과 마케팅 업무를 전담할 수 있는 경영지원통합지원체계를 공적 서비스로 마련되어야 한다. 세 번째는 일반 소비자도 중증장애인생산품을 보다 손쉽게 구매할 수 있도록 하는 전자상거래 시스템을 개발하고 홍보할 필요성을 제기하였고 마지막은 장애품목별∙지역별 공동브랜드 구축에 대해 제언하였다.

영어초록

The fact only the product manufactured by people with severe disabilities cannot be the whole of the marketing strategy. Different marketing strategies are required for each product, and it is not possible to produce and deliver only the products needed by public institutions depending on the priority purchase of public institutions forever. It is necessary to create products that can increase purchasing power even for ordinary consumers, and efforts to create value are needed. For the independent living of people with severe disabilities, a sustainable profit structure system that can be self-reliant should be structured, and a systematic marketing mix strategy will be needed for this.
Therefore, this study first presents the status of products by examining the results of the survey on products manufactured by people with severe disabilities in 2019, research results related to business and marketing, and related research results. To find out what factors affect purchasing behavior through research on why they recognize the value of 'good consumption' or 'ethical consumption' and not move to purchasing behavior, several marketing strategies for products with severe disabilities were presented. First, for 'good marketing', efforts to improve the quality of products that can obtain sufficient value for purchase by customers, public institutions, and public interests are required. Second, various items and regional areas required at the site of production facilities for people with severe disabilities. A management support integrated support system that can be in charge of management consulting and marketing in the entire process from development of new products such as brand development to suit characteristics to production, distribution and follow-up management should be prepared as a public service. Third, the necessity of developing and promoting an e-commerce system that makes it easier for general consumers to purchase products manufactured by people with severe disabilities was raised, and lastly, a proposal was made on the establishment of a joint-brand by disability item and region.

참고자료

· 없음