프로야구 관람동기, 관람만족, 팀 충성도 및 재관람의도의 관계 (A Study of the Structural Relationships among Viewing Motivation, Viewing Satisfaction, Team Loyalty and Intention of Game Revisit of Profectional Baseball Spectators)

서지정보

· 발행기관 : 한국사회체육학회
· 수록지 정보 : 한국사회체육학회지 / 42호 / 335 ~ 345페이지
· 저자명 : 김석일, 김범수

초록

이 연구는 프로야구 관람객의 관람동기가 관람만족과 팀에 대한 충성도, 그리고 재구매의도의 관계를 규명하였다. 이에 따라 프로야구 관람객 358명의 설문자료를 분석에 이용하였으며, 자료처리는 SPSS 15.0과 AMOS 6.0 통계프로그램을 이용하여 탐색적/확인적 요인분석, 구조모형분석, 상관분석 및 신뢰도 분석 등을 수행하였다. 본 연구의 결과를 간략하게 제시하면 다음과 같다.
첫째, 가설 H1인 프로야구 관람객의 관람동기인 성취감은 관람만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 가설 H2인 프로야구 관람객의 관람동기인 스트레스해소는 관람만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 가설 H3인 프로야구 관람객의 관람동기인 사회적 상호작용은 관람만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 가설 H4인 프로야구 관람객의 관람동기인 가족지향은 관람만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 가설 H5인 프로야구 관람객의 관람동기인 지식획득은 관람만족에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
여섯째, 가설 H6인 관람만족은 팀에 대한 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
일곱째, 가설 H7인 관람만족은 재관람의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여덟째, 가설 H8인 팀에 대한 충성도는 재관람의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
연구의 목적에 따라 각 변수들 간의 관계를 규명하여 결과를 중심으로 논의하였으나 다음과 같은 한계점도 지니고 있다.
첫째, 조사대상에 따른 한계로 인하여 일반화하는데 문제가 있을 수 있다. 본 연구의 조사대상자는 서울에서 벌어진 프로야구 관람객만을 그 대상으로 하였기 때문에 조사대상에 따른 한계가 있어 일반화의 문제에서 자유로울 수 없다.
둘째, 같은 프로스포츠라고 하더라도 종목상 나름대로의 특성이나 장단점이 분명히 있을 것으로 판단되지만 프로야구라는 단일 종목에 국한시킴으로서 객관화시키는데 일부 한계가 있을 것으로 사료된다.
셋째, 기존 변인의 관계도 중요하지만 보다 다양한 변인들을 추가하여 살펴본다면, 마케팅 차원에서도 여러 의미 있는 시사점을 도출할 수 있을 것으로 사료된다.

영어초록

The purpose of this study was to investigate the structural relationships among viewing motivation, viewing satisfaction, team loyalty and intention of game revisit of professional baseball spectators. In order to accomplish the purpose of this study, survey research was employed. 358 responses were selected for the effective data. The data were analyzed by the exploratory and confirmatory factor analysis, structure equation model analysis, reliability analysis, correlation analysis using SPSS 15.0 and AMOS 6.0 program. Following results were obtained through above analysis. first, sense of achievement among viewing motivation of profectional baseball spectators had significant influence on viewing satisfaction. Second, stress-reduction among viewing motivation of profectional baseball spectators had significant influence on viewing satisfaction. Third, social interaction among viewing motivation of profectional baseball spectators had significant influence on viewing satisfaction. fourth, family oriented among viewing motivation of profectional baseball spectators had significant influence on viewing satisfaction. Fifth, knowledge acquisition among viewing motivation of profectional baseball spectators had not significant influence on viewing satisfaction. Sixth, viewing satisfaction of profectional baseball spectators had significant influence on team loyalty. Seventh, viewing satisfaction of profectional baseball spectators had significant influence on intention of game revisit. Eighth, team loyalty of profectional baseball spectators had significant influence on intention of game revisit.

참고자료

· 없음