교정시설 종사자의 조직몰입이 의사소통을 매개로 조직 생활만족도에 미치는 영향 (The Effects of Organizational Commitment on Organizational Life Satisfaction through Communication in the Correctional Facility)

서지정보

· 발행기관 : 한국교정복지학회
· 수록지 정보 : 교정복지연구 / 62호 / 1 ~ 25페이지
· 저자명 : 김정훈

초록

교정 조직의 환경은 더욱 복잡해지고 급격하게 변하고 있다. 이처럼 교정 조직의 환경이 복잡하고 급변할수록 최고 관리자나 중간관리자들이 조직 구성원들의 행동을 일일이 통제하고 관리한다는 것은 불가능하다. 그러므로 조직구성원의 자발적인 헌신과 몰입이 어느 때보다 중요시 되고 있다. 본 연구에서는 교정시설 종사의 조직몰입이 의사소통(수평적·수직적)을 매개로 하여 조직 생활만족도에 미치는 구조적 영향 관계를 분석하기 위해 수도권 교정시설에 근무하고 있는 교정시설 종사자 252명을 대상으로 조사를 진행하였다. 설문의 배포 및 수집은 2019년 6월 2일∼6월 9일(7일 간)까지 구글 설문지를 이용하여 진행하였으며, 그 중 결측치를 제외한 243부를 최종 분석에 사용하였다. 첫째, 교정시설 종사자 구성원의 수평적 의사소통은 조직몰입과 조직 생활만족도와의 관계에서 정(+)적인 매개 역할을 수행해서 업무상 어려움으로 인한 교정시설 종사자의 어려움을 완화시킨다. 둘째, 수직적 의사소통은 조직몰입에 좋지 않은 영향을 미친다. 이는 조직에서의 갈등이 높아지면 수직적 의사소통이 높아지고 이것은 궁극적으로 교정시설 종사자의 조직몰입이 낮게 나타나서 조직몰입을 높이려면 수직적인 계선문화를 탈피하고 권한과 책임을 수평화해서 교정시설 종사자이 직장생활에 잘 적응할 수 있는 분위기를 조성하여야 한다. 셋째, 의사소통은 조직몰입과 조직 생활만족도 변인사이에서 중요한 매개역할을 한다. 따라서 조직 내에서 공식적 경로 외에도 비공식적인 경로를 이용한 의사소통 통로의 확대의 필요성도 제기된다. 따라서 교정시설 종사자가 참여할 수 있는 조직 내 비공식적 모임의 확대의 필요성이 제기된다.

영어초록

The environment of calibration organizations is becoming more complex and rapidly changing. As the environment of a calibration organization becomes more complex and rapidly changing, it is impossible for top managers or middle managers to control and control the behavior of each and every member of the organization. Therefore, voluntary dedication and immersion of the members of the organization is becoming more important than ever. In this study, 252 employees of correctional facilities working at correctional facilities were investigated to analyze the structural effects of organizational immersion of the correctional facility on living satisfaction by means of medium of communication (horizontal and vertical). The survey was distributed and collected using Google questionnaire from June 2 to June 9, 2019 (for 7 days), of which 243 parts were excluded for final analysis. First, horizontal communication among members of correctional facilities workers plays a positive mediating role in the relationship between organizational commitment and organizational life satisfaction, thereby alleviating the difficulties of correctional facilities workers due to work difficulties. Second, vertical communication adversely affects organizational commitment. This implies that the higher the conflicts in the organization, the higher the level of vertical communication. Ultimately, the organizational commitment of the correctional facilities will be low, and in order to increase the organizational commitment, it is necessary to break the vertical mooring culture and level the authority and responsibilities so that the correctional facilities workers will be able to It is necessary to create an atmosphere that is adaptable. Third, communication plays an important role between organizational commitment and organizational life satisfaction variables.

참고자료

· 없음