재직 중인 어린이집에 자녀를 재원 시킨 보육교사와 담임교사 간 상황별 갈등관리 (Conflict Management between Childcare Teachers as Parents and Class-Teachers in Each Situation)

서지정보

· 발행기관 : 숙명여자대학교 아시아여성연구원
· 수록지 정보 : 아시아여성연구 / 53권 / 1호 / 121 ~ 152페이지
· 저자명 : 백은영

초록

본 연구는 현재 근무하는 어린이집에 영유아를 재원 시킨 보육교사(학부모-교사)와 그 자녀의 담임교사가 동료이자 학무모와 담임교사라는 이중 역할을 수행하면서 각 갈등상황에서 어떻게 갈등을 관리하고 관계를 유지하고 있는가를 알아보기 위해 실시되었다. 연구목적을 위하여 국·공립, 직장, 민간어린이집에서 함께 근무하는 학부모-교사와 담임-교사 4쌍(총 8명)이 연구 참여자로 선정되었다. 선정된 연구 참여자들은 개별적으로 연구자에 의해 7회 이상의 대화적 면담(Spradley, 1979)에 참가하였다. 수집된 자료들은 갈등상황별 갈등관리 전략을 분석하기 위해 백은영·서영숙(2012)이 사용했던 방법이 활용되어 분석되었다. 학부모-교사와 담임-교사는 일상생활 지도, 공동 업무 등의 상황에서 갈등을 경험하고 있었다. 학부모-교사는 일상생활 지도와 관련된 상황에서는 통합적, 타협적, 배려적인 갈등관리를, 공동 업무와 관련된 상황에서는 회피적 또는 지배적인 갈등관리를 사용하였다. 갈등 상황에서 담임-교사는 일상생활 지도와 관련된 상황에서는 통합적, 회피적, 또는 지배적인 갈등관리를 사용하고 있었다. 공동 업무를 하는 상황에서는 학부모-교사가 어떻게 하느냐에 따라 다른 갈등관리를 사용하고 있었다. 학부모-교사가 회피적인 관리를 하는 경우 담임-교사는 배려적인 갈등관리를 사용하면서 내적인 갈등을 겪었고, 학부모-교사가 지배적인 갈등관리를 하는 경우 담임-교사도 지배적으로 대응했다.

영어초록

This study aimed to see how a teacher whose child was at her own workplace (parent-teacher) and her co-worker in charge of the child managed conflicts and maintained their relationship while playing a dual role in each situation with conflicts. To do this, four pairs of parents-teachers and class-teachers (8 persons in total) working together in national/public, employer supported, and private childcare centers participated in this study. Each of the participants personally had more than seven unstructured interviews from the researcher. The collected data were analyzed by Baik and Suh's (2012) method to determine conflict management strategies in each situation. Parents-teachers and class-teachers were experiencing conflicts in terms of routine care, common tasks, and so on. The parents-teachers used integrating, obliging, or compromising conflict management in the situation related to routine care, dominating or avoiding one in the situation related to common tasks. The class-teachers used obliging conflict management in the situation related to routine care and avoiding one when their co-worker's child was injured. They used different types of conflict management in the situation related to common tasks. When the parents-teachers used dominating conflict management, the class-teachers employed the same type of conflict management; however, while the former used avoiding conflict management, the latter used obliging one and suffered from inner conflicts.

참고자료

· 없음