제4차 산업혁명 시대 종교와 관광의 시사점 (Point of Contact between Religion and Tourism in the Age of the Fourth Industrial Revolution)

서지정보

· 발행기관 : 한신대학교 종교와문화연구소
· 수록지 정보 : 종교문화연구 / 28호 / 25 ~ 48페이지
· 저자명 : 송봉호

초록

앞으로의 관광 산업은 IoT(사물인터넷), 빅데이터, 인공지능(로봇)을 중심으로 새로운 체험 문화를 구축해 갈 것이다. 첨단기술을 이용한 관광 상품들이 차별화되고 개별적인 체험 상품으로 관광업계에 벌써 등장하고 있다. 그럼에도 관광상품은 여전히 대중관광이라는 형태의 집단 프로그램이 주축을 이루고 있어, 다양한 목적을 가지고 찾아 온 사람들을 동일한 프로그램에 안에서 수용하다 보니, 불만과 불편함 등이 지속적으로 제기되고 있다. 특히 종교와 관련된 관광 상품의 경우가 대표적인 사례로, 동일한 대상을 놓고, 신성한 존재로, 관광의 대상으로, 체험의 대상으로 보는 사람들이 한 공간에 집합해 있다면, 당연히 불만족과 갈등적 상황이 생길 수밖에 없다. 하지만 IoT(사물인터넷), 빅데이터, 인공지능(로봇)을 기반으로 한 개별적 맞춤형 관광 프로그램 개발과 활용은 이러한 문제를 해결할 대안으로 종교 및 관광산업의 중요한 과제가 될 것이다.

영어초록

The tourism industry in the future will build up new experiential cultures, focusing on the Internet of Things (IoT), big data and Artificial Intelligence (A.I.) (Robot). Tourism products using cutting-edge technologies have already appeared as differentiate and individualized experiential products in the tourism industry. Nevertheless, group programs in the form of mass tourism still constitute most of tourism products, and people who have come with diverse purposes are accommodated in the same programs, so the issues of dissatisfaction and inconvenience are continuously brought up. Especially, tourism products related to religion are a typical example, and if people who consider the same object as a sacred being, an object of tourism and an object of experience all gather in one space, it is a matter of course that there cannot but be unsatisfactory and conflicting situations. However, the development and utilization of individualized, customized tourism programs based on IoT, big data and A.I. (Robot) will be important tasks of religion and the tourism industry as a solution to these problems.

참고자료

· 없음