반응형 웹 인터페이스 유형에 따른 UI기반 사용성 평가 연구 (A Study on the Evaluation of the UI-Based Usability of Different Sorts of Responsive Web Interfaces)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인지식학회
· 수록지 정보 : 디자인지식저널 / 33호 / 181 ~ 190페이지
· 저자명 : 김가연, 김수민, 현은령

초록

본 연구는 사용자들이 반응형 웹에 대해 이해하고, 반응형 웹의 필요성과 그들이 제공하는 최상의 사용자 경험을 도출하여 보다 발전된 반응형 웹 사용자 인터페이스(User Interface, UI) 디자인을 제안하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 본 연구에서는 반응형 웹 UI를 크게 3가지 유형으로 분류하고, 설문조사와 심층면접을 통해 유형에 따른 사용성 평가를 실시하였다. 반응형 웹 유형별 선호도 분석결과, 사용하는 디바이스 별로 최고점수 74점, 최하점수 62점으로 그 차이는 12점이였다. 반면, 일반형 웹사이트의 UI평가에 대한 결과는 디바이스 별로 최고점수 59점, 최하점수 18점으로 그 차이는 41점이였다. 다시 말해 반응형 웹은 사용하는 디바이스의 종류와 관계없이 동일하게 제공되는 UI로 인해 사용자 만족도에 대한 큰 차이가 없었다. 그와 반면 일반형 웹은 사용하는 디바이스의 환경에 따라 최적화 되지 못한 사용자 인터페이스로 인해 사용자 만족도에 큰 차이가 있음을 알 수 있었다. 결과적으로 본 연구는 반응형 웹 디자인이 제공하는 편리한 UI 서비스의 필요성에 대해 인식하여 향후 반응형 웹 기술의 적용과 확산에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.

영어초록

The purpose of this study was to examine ways of improving the understanding of users about responsive web and its necessity and to suggest a more advanced responsive web user interface design based on their best user experience. Responsive web user interfaces were largely classified into three types in this study, and a survey and in-depth interviews were conducted to determine the preference of the users for the different types of responsive web interfaces and to evaluate their usability. As a result of analyzing the evaluation of the users about the usability of the responsive websites, they gave different scores to the devices that they used. The scores ranged from a high of 74 to a low of 62, and there was a difference of 12 scores between the two. In contrast, the scores that they gave to the usability of general web sites ranged from a high of 59 to a low of 18, and there was a difference of 41 scores between the two. In other words, no significant differences were found in user satisfaction level with the responsive webs irrespective of the type of devices, since the same user interface was provided. On the contrary, there was a large disparity in user satisfaction level with the general webs depending on the environments of the devices, which was attributed to the user interfaces that weren't optimized enough.
This study is expected to raise awareness of the best UX-based ease of use of responsive web design and the necessity of responsive webs and to make a contribution to the extensive application of responsive web technology.

참고자료

· 없음