가상 인간 인플루언서의 인간 유사성이 소비자 태도에 미치는 영향: 매력성과 호기심의 이중직렬매개효과를 중심으로 (The Effect of the Human Similarity of Virtual Influencers on Consumer Attitudes: Focusing on the Dual Serial Mediation of Attractiveness and Curiosity)

서지정보

· 발행기관 : 한국비즈니스학회
· 수록지 정보 : 비즈니스융복합연구 / 10권 / 2호 / 175 ~ 181페이지
· 저자명 : 염동섭

초록

본 연구는 가상 인간 인플루언서의 인간 유사성(외형적, 내면적)이 소비자 태도에 미치는 영향에서 매력성과 호기심의 이중매개효과를 분석하는 것을 목적으로 진행되었다. 이를 위해 남·여 대학생을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였으며, 총 177명의 응답 데이터를 분석에 활용하였다. 수집된 자료의 분석은 SPSS Process Macro를 통해 진행되었으며, 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 가상 인간 인플루언서의 인간 유사성(외형적, 내면적)과 매력성, 호기심, 소비자 태도 간에 유의한 정적(+) 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 가상 인간 인플루언서의 인간 유사성(외형적, 내면적)과 소비자 태도 간의 관계에서 매력성과 호기심의 이중매개효과를 검증한 결과, 완전이중직렬매개효과가 존재하는 것으로 확인되었다. 즉, 가상 인간 인플루언서에 대해 지각하는 인간 유사성(외형적, 내면적)은 소비자 태도에 직접적인 영향을 미치지 않으며, 매력성과 호기심이 순차적으로 매개하여 소비자 태도에 영향을 미치는 구조임이 밝혀졌다. 이러한 연구결과는 가상 인간 인플루언서를 활용한 광고·홍보·마케팅 활동에 있어 중요한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.

영어초록

This study aims to examine the dual serial mediation effect of attractiveness and curiosity in the relationship between the human similarity (both external and internal) of virtual influencers and consumer attitudes. A self-administered survey was conducted among male and female university students, and a total of 177 responses were used for analysis. The data were analyzed using the Process Macro in SPSS, and the results are as follows: First, the human similarity of virtual influencers (both external and internal) showed a significant positive correlation with attractiveness, curiosity, and consumer attitudes. Second, the analysis confirmed the existence of a full dual serial mediation effect of attractiveness and curiosity in the relationship between human similarity and consumer attitudes. Specifically, the external and internal human similarity of virtual influencers did not directly influence consumer attitudes. Instead, it influenced consumer attitudes indirectly through a sequential mediation of attractiveness and curiosity. These findings provide a deeper understanding of how consumer attitudes toward virtual influencers are formed and offer meaningful theoretical and practical implications for the development of advertising, public relations, and marketing strategies utilizing virtual influencers.

참고자료

· 없음