TV홈쇼핑과 데이터홈쇼핑 이용자의 실시간방송 및 자막정보 인식과 몰입, 구매의도 차이에 대한 연구 (A Study of TV Homeshopping and Data Homeshopping Users’ Recognition of Real-time Broadcasting, Subtitle Size, Immersion, and Purchase Intention)

서지정보

· 발행기관 : 한국콘텐츠학회
· 수록지 정보 : 한국콘텐츠학회 논문지 / 24권 / 6호 / 243 ~ 253페이지
· 저자명 : 홍성철

초록

본 연구는 TV홈쇼핑과 데이터홈쇼핑의 실시간 방송 및 화면크기 구성의 차이에 대해 이용자가 어떻게 인식하고 있으며, 그러한 인식이 홈쇼핑의 편의성, 신뢰성, 몰입, 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 설문응답자 700명이 자막구성에 따라 TV홈쇼핑과 데이터홈쇼핑을 구별하는 비율은 60.3%로 나타났다. 또 데이터홈쇼핑이 녹화방송임을 인지한 경우도 61.3%였다. 응답자들은 자막의 가독성과 이해도 측면에서 TV홈쇼핑을 선호하였다. 또한 실시간 방송은 녹화방송에 비해 편의성과 신뢰도, 현장감 등의 측면에서도 높은 평가를 받았다. 이러한 인식은 소비자들의 몰입과 물품 구매의지에도 차이를 만들었다. 하지만 이러한 차이는 소비자들의 TV홈쇼핑과 데이터홈쇼핑의 구별 유무에서 오는 것은 아니었다. TV 홈쇼핑과 데이터홈쇼핑을 실시간방송 여부 및 자막크기 조절로 인위적 차별을 일으키는 것이 소비자 편익과 홈쇼핑발전에 도움이 되는지 등을 논의하였다.

영어초록

This study examined how home-shopping users perceive the difference between real-time broadcasting and subtitle composition between TV home shopping and data home-shopping. It also investigated how the perceptional difference affects users’ convenience, reliability, immersion, and purchase intention. A total of 700 adults responded to the survey. Among them, 60.3% of respondents distinguished between TV home shopping and data home shopping according to the caption composition. Additionally, 61.3% recognized that data home shopping was not a realtime broadcasting but a pre-recorded broadcasting. Respondents preferred TV home shopping in terms of readability and understanding in the composition of subtitles, and real-time broadcasting was highly evaluated in terms of convenience, reliability, and tension compared to recorded broadcasting. This also resulted in a difference in consumers' immersion and willingness to purchase products. However, it did not directly come from the distinction between TV home shopping and data home shopping. The study contained discussions on whether causing artificial discrimination between these home shopping services through real-time broadcasting and subtitle size control is helpful for consumer benefits and the development of home shopping industry.

참고자료

· 없음