비영리 사회복지조직 최고관리자의 리더십 경험 (Leadership Experience of Directors of Nonprofit Social Service Organizations)

서지정보

· 발행기관 : 한국웰니스학회
· 수록지 정보 : 한국웰니스학회지 / 15권 / 4호 / 103 ~ 116페이지
· 저자명 : 이희연, 박형원

초록

본 연구는 비영리 사회복지조직 최고관리자의 리더십 경험을 심층적이고 맥락적으로 이해하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 서울특별시 종합사회복지관에서 기관장으로서 1년 이상 경력이 있는 현직 기관장 10명을 대상으로 심층면접을 실시하였고, 내용분석방법을 적용하여 질적자료를 분석하였다. 연구결과 참여자들의 리더십 경험은 4개의 주제와 15개의 범주로 도출되었는데, 도출된 주제와 범주의 각 내용을 살펴보면, 다음과 같다. 첫 번째 ‘개인적 맥락: 소신의 진정성 리더십 - 기질적 특성, 소명의식, 솔선수범, 전문성', 두 번째, '관계적 맥락: 존중과 섬김의 수평적 서번트 리더십 - Button-Up Communication, Warm and Firm', 세 번째, '상황적(구조적) 맥락: 정직과 합리의 윤리적 임파워링 리더십 - 정직하고 투명한 행정, 조직비전과 가치지향, 추진력과 기다림의 균형, 합리적 의사결정과 문제해결, 갈등중재, 동기부여와 권한이임, 공정한 보상체계', 네 번째, '지역사회 맥락: 신뢰와 공존의 공동체지향 리더십 - 대외협력, 지역사회와 함께 성장함' 등이다. 이러한 연구결과는 비영리 사회복지조직 최고관리자의 리더십 교육 및 훈련과정을 개발하는데 있어서 기초자료로 활용될 수 있다고 본다.

영어초록

This study aims to deeply understand leadership experience of directors in nonprofit social service organizations. For this purpose, this study conducted in-depth interviews with 10 incumbent directors who had more than a year of experience as heads of nonprofit social service organizations. This study conducted content analysis to reflect and think on the implications of leadership experience. As a result of the qualitative data analysis, the leadership experience of directors can be classified into 4 themes and 15 categories: 'Personal context: Authentic leadership of experience and conviction - Individual temperament characteristic, Sense of mission, Taking the initiative and set an example, Professionalism‘, ’Relational context: Horizontal servant leadership of respect and service - Button-up communication, Warm and Firm‘, ’Structural context: Ethical empowering leadership of honesty and rationality - Honest and transparent administration, Organizational vision and value orientation, Balance of drive and patience, Rational decision-making and problem resolution, Conflict mediation, Motivation and authorization, Fair compensation system‘, ’Community context: Community-oriented leadership of trust and coexistence – External cooperation, Growing up with the community’. The results of this study can be used as basic data for development of leadership education and training course of directors in social services organizations.

참고자료

· 없음