온라인몰 신유통 확장 아이덴티티가 브랜드 이미지에 미치는 영향 -모바일 웹 식료품 구매 중심으로- (The Effect of Online Mall New Retail Expansion Identity on Brand Image -Focusing on Mobile Web Grocery Shopping-)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인문화학회
· 수록지 정보 : 한국디자인문화학회지 / 27권 / 2호 / 271 ~ 284페이지
· 저자명 : 유은주, 강태임

초록

온라인과 오프라인을 넘나들며 그 경계가 허물어지는 새로운 유통 트렌드로 패러다임이 변화하고 있다.
본 연구는 식료품 구매를 위한 온라인몰 브랜드를 모브랜드(Parent-Brand)로 규정하고 모 브랜드에서 확장된 신유통 브랜드 아이덴티티를 비교 분석하였다.
연구 범위로 설정한 ‘쿠팡’과 ‘로켓프레시’, ‘이마트몰’ 과 ‘쓱배송’, ‘마켓컬리’와 ‘샛별배송’, ‘홈플러스’와 ‘마트직송’ 4개의 모 브랜드와 신유통 확장 브랜드의 핵심 아이덴티티를 비교 분석하여 브랜드 전략을 파악하였다. 브랜드 전략에 대한 객관성 검증을 위하여 디자인 분야 전문가 집단과 일반 소비자 집단 150명에게 설문을 진행하였다. 비교 분석 결과 모 브랜드의시각적인 핵심 아이덴티티를 연계한 신유통 확장 브랜드는 모 브랜드와의 유사성에 영향을 미쳤으며 그중 컬러는 서로의 연계성에 가장 영향을 주는 요소였다. 신유통 서비스를 위한 확장 브랜드 디자인은 서비스의 특징을 직관적으로 반영하고 모 브랜드에서 볼수 없는 새로운 이미지를 구축한 확장 브랜드가 모브랜드 이미지에 긍정적인 영향을 미쳤다. 모 브랜드에서 새로운 유통 트렌드인 신유통 브랜드를 확장하여 개발할 경우 모 브랜드의 컬러 아이덴티티를 적절하게 연계하며 신유통 서비스에 적합한 새로운 브랜드 이미지 구축을 제안한다. 핵심 아이덴티티 연계로모 브랜드의 명성을 이어가며 디지털과 오프라인을넘나들며 다양한 환경에 적합한 브랜드 이미지 구축은 새로운 유통 트렌드에 적합하고 효과적인 전략임을 객관적으로 검증하였다. 온⋅오프를 넘나드는 새로운 유통 트렌드와 가속화되고 있는 치열한 경쟁 속에서 기존의 단순한 브랜드 확장 전략과는 달리 뉴미디어 환경에 적합한 브랜드 전략의 필요성을 알 수 있었다. 신유통 브랜드 개발 및 기존 브랜드의 확장 브랜드 개발 시 본 연구가 전략적으로 실무적인 가이드가 되길 바란다.

영어초록

The paradigm is changing to a new distribution trend that moves online and offline and breaks down its boundaries. This study defines online mall brands for grocery purchases as parent-brand. We compare and analyze the identity of a new retail brand extended at a parent-brand. It compared and analyzed the core identity of ‘Coupang & Rocket Fresh, E-Mart Mall & SSG Delivery, Market Curly & Saetbyeol Delivery, Homeplus & Direct Delivery’ parent-brand and new retail Expansion brands. We identify brand identity strategies through comparative analysis. For brand strategy objectivity, a survey of design experts and general consumers was conducted. The survey was conducted on a total of 150 people. According to the comparative analysis, the new retail expansion brand, which links the visual core identity of the brand, influenced the similarity with the brand, and among them, color was the most influential factor in each other’s connection. The extended brand design for the new retail service intuitively reflected the characteristics of the service and the expanded brand, which built a new image that was not seen in the parent brand, had a positive impact on the parent brand image.
Research shows that when a brand expands and develops a new retail trend, it properly links the color identity of the brand and proposes to build a new brand image suitable for the new retail service. We objectively verified that building a new brand image suitable for various environments across digital and offline, while continuing the reputation of a brand with core identity links, is an effective strategy suitable for new retail trends. Unlike the existing simple brand expansion strategy, we could see the need for a brand strategy suitable for the new media environment amid new distribution trends and accelerating competition. I hope this research will be a practical guide in the development strategy of existing brands’ expansion brands amid new distribution trends across on and off and fierce competition.

참고자료

· 없음