효과적인 모바일 학습을 위한 UX 디자인 연구 -사이버대학교 온라인 강의를 중심으로- (UX Design Study for Effective Mobile Learning -Focusing on Online Lectures at Cyber University-)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인문화학회
· 수록지 정보 : 한국디자인문화학회지 / 28권 / 4호 / 491 ~ 500페이지
· 저자명 : 한지아, 강태임

초록

스마트폰 및 태블릿 PC와 같은 모바일 기기의 사용자가 증가하고, 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 활동이 늘어나면서 모바일 학습을 포함하는 비대면 온라인 학습에 대한 욕구 역시 증가하고 있다.
이에 본 연구는 비대면 학습 환경에 맞는 효과적인모바일 UX 디자인을 적용하기 위해 국내 사이버대학교 온라인 강의 이용 과정을 관찰하고 분석하여 온라인 강의에 필요한 모바일 UX 디자인 분석 기준을 도출하기 위한 목적으로 진행되였다.
사례 선정 기준에 따라 3개의 사이버대학교(고려, 세종, 한양)를 최종 분석 사례로 선정하고, UX 디자인 요소와 원격수업 및 모바일 커머스의 특징을 조사하여 모바일 학습을 분석하기 위한 UX 디자인 기준요소를 설정하였다. 전문가 인터뷰를 통해 UX 디자인기준 요소를 검증하고, 검증된 UX 디자인 기준 요소를 활용하여 일반 사용자를 대상으로 설문 조사를 실시하여 사이버대학교 온라인 강의의 모바일 UX 디자인을 비교 분석하였다. 비교 분석한 연구 결과를 통해사이버대학교뿐만 아니라 일반대학교의 온라인 강의분석에도 활용할 수 있는 모바일 UX 디자인 분석 기준을 제시하였다.
효과적인 모바일 학습을 위한 UX 디자인을 위해서는사용성(Usability), 가치성(Value), 적응성(Adoptability), 매력성(Desirability), 편재성(Ubiquity)과 더불어 상호작용성(Interactivity)과 즉시 접속성(Instant connectivity) 도 고려할 요소로 확인되었다. 또한 사용자들은 가치성(Value)의 요소를 중요하게 여기고 있음을 알 수있었다. 특히 가치성(Value) 향상을 위해 모바일 학습을 이용하면서 흥미와 만족감을 유도할 수 있는 UX디자인 방안을 고려해야 한다.
모바일 환경은 PC에 비해서 제한된 화면으로 인해콘텐츠를 효과적으로 노출하기가 어렵고, 콘텐츠를 다양하게 구성하는 데도 한계가 있기 때문에 이를 최적의 환경으로 구현할 수 있는 UX 디자인에 대한 연구가 지속적으로 필요하다.

영어초록

As the number of users of mobile devices such as smartphones and tablet PCs increases and non-faceto- face activities increase due to the COVID-19 pandemic, the desire for non-face-to-face online learning, including mobile learning, is also increasing.
Accordingly, this study was conducted to deduce mobile UX design analysis criteria items necessary for online lectures by observing and analyzing online lecture use processes at cyber universities in Korea to apply effective mobile UX designs for non-face-to-face learning environments.
According to the case selection criteria, three cyber universities (Korea, Sejong, and Hanyang) were selected as cases for final analysis, and UX design criterion elements were established to analyze mobile learning through the examination of UX design elements and the characteristics of remote classes and mobile commerce. Through expert interviews, UX design criterion elements were verified and a survey was conducted for general users using verified UX design criterion elements to compare and analyze the mobile UX designs of cyber university online lectures.
Through the results of comparative analysis, mobile UX design analysis criteria that can be used for online lecture analysis at general universities as well as cyber universities were presented.
Elements that should be considered when making UX designs for effective mobile learning included usability, value, adoptability, desirability, ubiquity, interactivity and instant connectivity. In addition, it was found that users also place importance on the element of value. In particular, it is necessary to consider a UX design plan that can induce interest and satisfaction while using mobile learning to improve value.
Mobile environments make it difficult to effectively expose content due to screens that are limited compared to PCs, and there is a limit to various configurations of content, so research must continuously be conducted on UX designs that can implement optimal environments.

참고자료

· 없음