뱅앤올룹슨의 차별화우위와디자인변화전략 사례연구 (Case Study on the Differentiation Advantages and Design Transformation Strategy of Bang and Olufsen)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인학회
· 수록지 정보 : 디자인학연구 / 23권 / 5호 / 303 ~ 312페이지
· 저자명 : 권경주

초록

뱅앤올룹슨은 혁신적인 디자인을 위하여 소비자들의 사회문화적인 맥락에서 제품이 어떠한 의미를 갖는지를 파악하고, 고객들이 속해있는 환경을 기반으로 한 제품을 만드는 기업이다. 정·반·합의 사고를 바탕으로 한 디자이너, 컨셉개발자, 엔지니어, 테크니션 간의 긴밀한 협업을 통해 뱅앤올룹슨은 제품의 차별화를 달성하였다.
디지털 가상공간을 기반으로 한 제품의 출현과 경쟁환경의 변화로 뱅앤올룹슨은 디자인 프로세스의 변화 필요성을 인식하였다. 디지털 디자인 역량이 부족한 뱅앤올룹슨은 인터넷 공간에서 소통하는 디지털 테크놀로지를 받아들이는 교두보로서 아이디어랩(Idealab)을 설립하고 변화를 모색하였으나, 물질적 공간에 익숙한 기존의 디자이너들은 아이디어랩이 제안하는 변화의 필요성에 깊이 공감하지 않았다. 본 연구에서는 보다 효과적인 뱅앤올룹슨의 디자인변화전략으로 Ravasi and Lojacono(2005)의 4단계 모델이 제시되었다.
뱅앤올룹슨의 디자인 차별화의 성공 사례를 분석한 본 연구는 프리미엄 디자인 제품을 지양하는 국내 기업들에게 참고가 되고자 한다. 또한 디지털 가상공간의 출현에 따른 경쟁환경의 변화에 대응하여 디자인 프로세스의 변화를 시도한 뱅앤올룹슨의 사례는 디자인 변신을 추구하는 국내기업들에게 시사점을 줄 것으로 생각된다.

영어초록

For the radical design innovation Bang & Olufsen analyzed the meaning of product to the customer in sociocultural context and made the product based on the environment of customers. Based on the framework of Thesis·Antithesis·Synthesis, designers, concept developers, engineers, and technicians collaborated closely with each other and produced differentiated products.
With the emergence of digital virtual space and the change of competitive environments, Bang & Olufsen recognized the need to change its design process. As Bang & Olufsen lacked digital design capabilties, in order to initiate change, it established Idealab which introduced internet space digital technology to the company. However, incumbent designers, who are used to the physical space design, did not share the imminent necessity of change. For the more effective implementation of change, four phase change model of Ravasi and Lojacono(2005) was suggested in this paper.
By analyzing Bang & Olufsen's success factors of design differentiation, this paper attempts to provide a benchmarking case for the Korean companies pursing to product premium design products. In addition, this paper, which investigates the design process change of Bang & Olufsen in response to the emergence of digital virtual space, would provide an useful information for Korean companies pursuing design transformation.

참고자료

· 없음