사용성 평가 비교를 통한 의류 관리기 개선 방향 제안 -엘지 트롬 스타일러를 중심으로- (The Plan for the Improvement Direction of Clothing Management Machine through Usability Evaluation Comparison -By Taking LG TROMM Styler as the Center-)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인문화학회
· 수록지 정보 : 한국디자인문화학회지 / 26권 / 1호 / 207 ~ 220페이지
· 저자명 : 샤오신주, 박소희

초록

과학 기술의 진보에 따라 2011년 엘지 트롬 스타일러 이후, 2018년에는 삼성 에어드레서와 코웨이 의류청정기가 출시되었다. 의류 관리기는 드라이클리닝을해야 하는 의류를 집에서 관리할 수 있게 해줌으로써높은 성장세를 보인다. 이러한 배경에 따라 본 연구에서는 의류 관리기의 사용성 평가를 통해 그 결과에따라 사용성의 문제를 찾아내고 개선 방향을 제안하고자 하였다. 연구 범위는 국내에서 가장 많이 판매되고 있는 엘지 트롬 스타일러, 삼성 에어드레서, 코웨이 의류청정기로 정하고 진행하였다. 연구의 구성은첫째, 이론적 배경을 위해 사용성 평가와 의류 관리기에 대해 연구하였다. 둘째, 1차 테스트에서는 기본 기능에 따른 테스트를 진행하였다. 총 9가지 태스크를수행하여 오류가 발생하지 않은 T5, T6 태스크를 제외하고 좀 더 간결한 글씨 내용, 버튼에 대한 혼동, 빠르고 명확한 피드백, 효율적인 기능의 배치와 조작방식, 잠금 기능의 안정성, 실내 제습 기능에서의 간결한 메시지 전달, 바지 관리 방식에 대한 니즈를 알수 있었다. 셋째, 제품의 전체적 사용성 조사를 위해SUS를 바탕으로 조사내용을 구성하여 2차 설문조사를 진행하였다. SUS 조사를 통해 코웨이 의류청정기, 삼성 에어드레서, 엘지 트롬 스타일러 순으로 제품을선호 한다는 것을 알 수 있었다. 마지막으로 이러한내용을 바탕으로 엘지 트롬 스타일러의 인터페이스개선안을 제안하였다. 본 연구에서 조사에 참여한 대상의 연령이 비슷하여 연구의 한계가 있을 수 있어, 향후에는 좀 더 다양한 연령층을 대상으로 하는 사용자의 사용성 평가도 이루어져야 할 것이다.

영어초록

After the LG Trom Styler in 2011, Samsung Airdresser and Coway Clothing Purifier were launched in 2018. Clothing managers are growing at a high level by allowing them to manage clothing that needs. The scope of the study was determined by LG Trom Styler, Samsung Airdresser, and Coway Clothing Purifier, which are the most sold in Korea. The composition of this study was as follows. First, we studied the usability evaluation and the clothing manager for the theoretical background. Second, the first test was based on the basic functions. With the exception of the T5,6, which does not cause any errors, a total of 9 tasks are performed, with the exception of the T5,6, which provides more concise text, confusion about the buttons, fast and clear feedback, efficient function placement and operation, stability of the locking function, and room dehumidification. Was able to convey a concise message and need for pants management. Third, the survey was organized based on SUS for the overall usability survey of the product, and the second survey was conducted.to be tri-cleaned at home. Based on these backgrounds, this study attempted to find out the usability problems and to suggest improvement directions through the evaluation of the usability of the clothing manager. The SUS survey showed that the company prefers products in order of Coway Garment Purifier, Samsung Airdresser, and LG Styler. Finally, on the basis of this, we proposed the improvement of the interface of LG Trom Styler. In this study, the age of the participants in the survey may be similar, so there is a limitation of the study. In the future, the usability of users targeting more diverse age groups should be evaluated.

참고자료

· 없음