인터랙티브 튜터 방식을 통한 온라인 제품 매뉴얼 개발에 관한 연구 (A study on the development of online product manual through the interactive tutor)

서지정보

· 발행기관 : 한국디지털디자인학회
· 수록지 정보 : 디지털디자인학연구 / 7권 / 1호 / 1 ~ 11페이지
· 저자명 : 정주연, 임창영

초록

최근 정보통신 기술의 발달은 가전제품에 정보기술이 접목되면서 디지털가전, 정보가전이라는 새로운 산업 영역을 창출하였다. 기업은 사용자에게 보다 편리하고 다양한 기능의 디지털가전제품을 제공하고 있으나 가전제품의 기능이 복잡하게 되고 관련정보 및 사용정보가 다양화됨에 따라 제품 매뉴얼의 내용은 사용자들이 이해하기에 복잡한 양상을 갖게 된다. 제약된 환경에서 텍스트 위주의 제품 매뉴얼을 제공하고 사용하던 시대에서 제품의 다양한 정보를 신속하게 업그레이드하고, 다양한 멀티미디어 매체를 이용한 정보전달과 학습이 가능한 튜터링 방식의 온라인 제품 매뉴얼 개발이 요구되어진다. 본 연구는 정보가전제품의 활용을 극대화 할 수 있는 새로운 개념의 인터랙티브 튜터 온라인제품매뉴얼의 개발을 제안하며, 온라인 제품 매뉴얼 개발 프로세스를 구축하고 설계이론 및 제작기준을 제안함으로써 온라인제품매뉴얼 개발의 표준안적 가이드라인을 마련하는 것이다. 멀티미디어 환경에서 다양한 멀티미디어 매체를 이용하여 제품 매뉴얼의 정보를 전달하며 특히 제품기능정보를 3D 시뮬레이션과 단계별 시뮬레이션을 통한 튜터링 기법을 이용하여 사용자의 경험 구축 및 인터랙티브한 정보전달과정 등을 연구한다.

영어초록

The newer and recently developed communication technologies grafted upon many of today's digital appliances generated new industrial areas such as digital or information appliances. As functions of such digital appliances are becoming more complicated, the contents of product manuals are getting much harder to understand. Under the current circumstances the conventional text-only product manual cannot promptly provide the user with adequate information so that the development of online tutoring-type product manuals that are highly effective and efficient for both the diverse product information upgrade and information exchange is required.The study is to suggest a method for development of interactive online product manuals based on new concepts to help make the best use of so-called information appliances and provide guidelines for further development of online product manuals by establishing a development process and suggesting a plan. The research is mainly focused on transferring the information of product manuals through various multi-media, especially on the interactive process of information transferring using a tutoring-type method by 3D simulation and step-by-step simulation for the functional information. The online product manual system, which will be developed in the near future will be used as a tool for transferring the new information and extend its applicability to serving in the intermediate position between producers and users.

참고자료

· 없음