댄스스포츠 교육기관의 브랜드 아이덴티디가 브랜드 충성도 및 구매의도에 미치는 영향 (The Impact of Brand Identity in Dance Sports Education on Brand Loyalty and Intention to Purchase)

서지정보

· 발행기관 : 한국스포츠학회
· 수록지 정보 : 한국스포츠학회 / 19권 / 2호 / 87 ~ 101페이지
· 저자명 : 두아초, 이재보, 추종호, 송제호

초록

본 연구에서는 댄스스포츠 교육기관을 대상으로 브랜드 아이덴티디가 인지도와 이미지에 미치는 영향을 검증하였다. 더불어 브랜드 인지도와 이미지 간의 만족도, 브랜드 아이덴티디와 만족도 내의 브랜드 인지도 및 이미지의 역할을 파악하였으며, 소비자의 브랜드에 대한 충성도와 구매의도에 있어 만족도가 주는 영향에 대하여 알아보는 것을 목적으로 하였다. 실증적 검증을 위하여 댄스스포츠 교육기관에 방문했던 소비자를 대상으로 설문지를 사용할 것이며, 설문조사 진행하였다. 조사의 참가자들에게 총 400부의 설문지를 수집하였으며, 그 중에 375부가 회수되었으며, 회수된 중 불량한 응답을 제거한 357부가 최종 조사분석에 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS V. 24.0과 AMOS V. 24.0을 사용하여 빈도, 신뢰도, , 확인적 요인, 상관관계와 구조방정식분석을 하였다. 실증분석으로 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 브랜드 아이덴티디는 브랜드 이미지, 브랜드 인지도에 유의한 영향을 미친다. 둘째, 브랜드 이미지와 브랜드 인지도는 고객만족도에 영향을 미친다. 셋째, 브랜드 이미지는 브랜드 아이덴티디와 고객만족도의 사이에 간접효과를 한다. 넷째, 브랜드 인지도는 브랜드 아이덴티디와 고객만족도의 사이에 간접효과를 한다. 다섯째, 고객만족도는 브랜드 충성도, 구매의도에 유의한 영향을 미친다. 여섯째, 브랜드충성도는 구매의도에 정(+)의 영향을 미친다. 일곱째, 브랜드 충성도는 고객만족도와 구매의도의 사이에 간접효과를 한다.

영어초록

In this work, we validate the impact of Brand Identity on brand awareness and brand image on Dance Sports academyal institutions. In addition, the goal was to identify the satisfaction between brand awareness and image, brand awareness and image roles within brand identity and satisfaction, and to find out the impact of satisfaction on consumers' loyalty to brands and purchase intentions. For empirical verification, a survey was conducted on consumers who visited Dance Sports academyal institutions. A total of 400 questionnaires were distributed to participants in the study, of which 375 were recovered, and 357 of the questionnaires were used in the final analysis, eliminating insincere responses. The collected data used SPSS V.24.0 and AMOS V.24.0 for frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, confirmative factor analysis, correlation analysis, and structural equation analysis. The empirical analysis resulted in the following conclusions: First, Brand Identity has a significant impact on brand image, brand recognition. Second, brand image and brand awareness affect customer satisfaction. Third, brand images have an indirect effect between Brand Identity and customer satisfaction. Fourth, brand awareness has an indirect effect between Brand Identity and customer satisfaction. Fifth, customer satisfaction has a significant impact on brand loyalty and purchase intent. Sixth, brand loyalty has a positive effect on purchase intent. Seventh, brand loyalty has an indirect effect between customer satisfaction and purchase intention.

참고자료

· 없음