휘트니스 센터 퍼스널 트레이너의 커뮤니케이션 만족이 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향 (The Effect of the Communication Satisfaction on Job Satisfaction and Organizational Commitment of Personal Trainer in Fitness Center)

서지정보

· 발행기관 : 한국코칭능력개발원
· 수록지 정보 : 코칭능력개발지 / 13권 / 3호 / 45 ~ 55페이지
· 저자명 : 김수현

초록

본 연구의 목적은 휘트니스 센터 퍼스널 트레이너의 커뮤니케이션 만족이 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 이를 위해 서울, 경기지역 소재 휘트니스 센터에서 근무하고 있는 퍼스널 트레이너를 모집단으로 설정한 후 편의표본추출법을 이용하여총 271명의 자료를 실제 분석에 사용하였다. 자료처리는 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 검증, 구조방정식모형 분석과 매개효과검증을 위해 Aroian-test를 실시하였다. 이를 통해 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 퍼스널 트레이너의 커뮤니케이션 만족은 직무만족에 유의한 영향을 미쳤으며, 대인적 커뮤니케이션 만족, 환경적 커뮤니케이션 만족 모두 직무만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째,퍼스널 트레이너의 커뮤니케이션 만족은 조직몰입에 유의한 영향을 미쳤으며, 대인적 커뮤니케이션 만족, 환경적 커뮤니케이션 만족모두 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 퍼스널 트레이너의 직무만족은 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 퍼스널 트레이너의 커뮤니케이션 만족과 조직몰입의 관계에서 직무만족은 유의한 매개효과가 있으며, 대인적 커뮤니케이션 만족과 조직몰입의 관계, 환경적 커뮤니케이션 만족과 조직몰입의 관계 모두에서 직무만족의 매개효과가 검증되었다. 본 연구결과와 선행연구를 토대로 현장 적용의 관점에서 논의하였다.

영어초록

The purpose of this study was to examine the effect of the communication satisfaction of personal trainer on job satisfaction and organizational commitment. For this purpose, personal trainers on their duty in the fitness center located in Seoul, Gyeonggi was set as a population, and then finally collected 271 by convenience sampling method. For the data process, the frequency analysis,confirmatory factor analysis, reliability test, structural equation modeling were performed. The data process was performed by frequency analysis, confirmatory factor analysis, reliability test and structural equation modeling. Aroian-test was used for mediating effect as well. The results were as follows: First of all, the communication satisfaction of personal trainer had a significant effect on job satisfaction, and both interpersonal communication satisfaction and environmental communication satisfaction had a positive(+) impact on job satisfaction. Secondly, the communication satisfaction of personal trainer had an effect on organizational commitment, and interpersonal communication satisfaction and environmental communication had a positive(+)effect on organizational commitment. Thirdly, the communication satisfaction of personal trainer had a positive(+) effect on organizational commitment. Lastly, There was the mediating effect of job satisfaction was inspected in the relationship between communication satisfaction and organizational commitment: interpersonal communication satisfaction and organizational commitment, environmental communication satisfaction and organizational commitment. This study was discussed from the practical point of view based upon the previous study and the result.

참고자료

· 없음