국제스포츠이벤트 관람객의 체험과 지각된 가치, 관광지역이미지, 만족도, 행동의도 간 구조적 관계 규명 (Examining the Structural Relationships between International Sporting Event Experience, Perceived Value, Destination Image, Satisfaction and Behavioral Intention)

서지정보

· 발행기관 : 한국체육학회
· 수록지 정보 : 한국체육학회지 / 59권 / 3호 / 243 ~ 261페이지
· 저자명 : 민두식, 고정민, 이완영

초록

이 연구의 목적은 국제도로자전거대회 투르 드 코리아(Tour de Korea) 2019 관람객들을 대상으로 Pine & Gilmore(1998)의 체험 경제이론을 기반으로 하여 스포츠이벤트 체험과 지각된 가치, 관광지역이미지, 만족도, 행동의도 간 구조적 관계를 살펴보기 위 한 것이다. 2019년 6월, 투르 드 코리아 개최지역인 군산을 포함하여 거점지역인 천안, 단양, 고성 등에서 관람객 370명을 대상 으로 설문조사를 진행하였다. 이 중 유효표본 354부를 도출하고 SPSS 22.0과 AMOS 22.0을 사용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 조사도구 타당성과 신뢰성 분석, 상관관계분석, 구조방정식모형분석 등을 실시하였다. 연구결과에 따르면 첫째, 스포츠이벤트 체험 중 오락적 체험, 일탈적 체험은 지각된 가치에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠이벤트 체험 중 오락적 체험, 심미적 체험, 교육적 체험은 관광지역이미지에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 스포츠이 벤트 체험 중 오락적 체험, 일탈적 체험, 심미적 체험은 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 관광지 역이미지와 만족도는 행동의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 규명됐다. 따라서 스포츠이벤트를 개최하는 지자체가 스 포츠이벤트를 통해 지역이미지 제고, 관광객 증대 등 지역관광 활성화의 목적을 달성하기 위해서는 관람객의 스포츠이벤트 체 험을 높일 수 있는 전략적 체험마케팅을 전개하고 스포츠이벤트 체험환경을 조성할 필요가 있다.

영어초록

This study aimed to identify sporting event experience, and examine the structural relationships among sporting event experience, perceived value, destination image, satisfaction and behavioral intention based on Pine and Gilmore’s experience economy theory in Tour de Korea 2019, an international road cycle race. The relationships among these constructs were empirically tested using data (N=354) collected from spectators in Gunsan, Cheonan, Danyang, and Gosung on July, 2019. The findings of this study indicated that (1) sporting event experience was found to be a significant and major factor of spectators’ perceived value, destination image and satisfaction, and (2) destination image and satisfaction significantly impacted behavioral intention. The findings contribute to theoretical understandings of sporting event experience that predicts spectators’ perceived value, destination image and satisfaction in an international sporting event. Practically, this study can also provide important suggestions for experiential marketing strategies of sporting events.

참고자료

· 없음